打开浏览器（推荐使用IE浏览器或者FireFox浏览器），在地址栏中输入192.168.70.125，即可进入IMM登陆页面。
注意：登陆IMM前需要启用必要的浏览器功能。如果功能被禁用，会有提示要求开启，否则无法登陆，或者功能有异常。
进入IMM登陆界面后，输入用户名密码，并点击Log in登陆。
默认用户名：USERID
默认密码：PASSW0RD（数字0）
进入IMM管理界面后，在Service and Support中点击Download Service Data，再点击Download Now。
点击Download Now后会出现提示，正在收集信息。
信息收集完成以后会提示下载，保存到本地。
将下载保存的压缩包发送给售后支持人员。
