项目管理知识领域
一、项目综合管理（整体管理、集成管理）
项目计划制定
项目计划实施
综合变更控制（项目变更控制）
二、项目范围管理
启动
范围计划编制（范围规划）
范围定义
范围核实
范围变更控制
三、项目时间管理
活动定义
活动排序
历时估算（活动工期估算）（活动所需时间估算）
进度计划编制（进度制定）
进度计划控制（进度控制）
四、项目成本管理
资源计划编制（资源计划）
成本估算
成本预算
成本控制
五、项目质量管理
质量计划编制（质量计划）
质量保证
质量控制
六、项目人力资源管理
组织计划编制（组织计划）
人员获取（人员招募）
队伍建设（班子建设）
七、项目沟通管理
沟通计划编制（沟通规划）
信息发送（信息分发）
绩效报告
管理收尾（行政收尾）
八、项目风险管理
风险管理计划编制（风险管理规划）
风险识别
定性风险分析
定量风险分析
风险应对计划编制（风险应对规划）
风险控制（监控）
九、项目采购管理
采购计划编制（采购规划）
询价计划编制
询价
供方选择
合同管理
合同收尾
PMBOK五个标准化过程组、九个知识领域、39个模块关系
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过程类别 知识领域 |
启动 |
计划 |
执行 |
控制 |
结束 |
|
集成 |
项目计划制定 |
项目计划执行 |
集成变更控制 |
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范围 |
启动 |
范围规划 范围定义 |
范围审核 范围变更控制 |
||
|
时间 |
活动定义 活动排序 活动周期估计 进度安排 |
进度控制 |
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成本 |
资源计划 成本估计 预算 |
成本控制 |
|||
|
质量 |
质量计划 |
质量保证 |
质量控制 |
||
|
人力资源 |
组织计划 人员获取 |
团队建设 |
|||
|
沟通 |
沟通计划 |
信息传播 |
性能汇报 |
项目关闭 | |
|
风险 |
风险管理计划 风险辨别 定性风险分析 定量风险分析 风险响应计划 |
风险监控 |
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|
采购 |
采购计划 招标计划 |
招标 招标对象选择 合同管理 |
合同关闭 |
项目管理过程
一、项目综合管理（整体管理、集成管理）
项目计划制定（编制）
输入（投入）：
其他计划编制的输入（投入）
历史信息（资料）
组织的政策（方针）
约束条件（制约因素）
假定（假设）
工具和技术：
项目计划编制的方法
项目干系人（利害关系者）的技能和知识
项目管理信息系统
挣值（实现值）（获得值）管理
输出（产出）：
项目计划
详细依据（辅助资料）（辅助细节）
项目计划实施
输入（投入）：
项目计划
详细依据（辅助资料）（辅助细节）
组织的方针（政策）
预防措施（行动）（行动）
纠正措施（行动）（行动）
工具和技术：
一般（通用）管理技能
产品所需的技能和知识
工作授权（核准）体系
执行状况检查例会（状态碰头会）（会议）
项目管理信息系统
组织程序
输出（产出）：
工作结果
变更申请（变更请求）
综合变更控制（项目变更控制）
输入（投入）：
项目计划
绩效报告
变更申请（变更请求）
工具和技术：
变更控制系统
配置管理（结构管理）
绩效测量（量度）
补充计划编制
项目管理信息系统
输出（产出）：
项目计划更新
纠正措施（行动）
（汲取的）教训
二、项目范围管理
启动
输入（投入）：
产品描述
战略性计划
项目选择标准
历史信息（资料）
工具和技术：
项目选择方法
专家评定（判断）
输出（产出）：
项目章程
项目经理认定或任命（明确/指定项目经理）
约束条件（制约因素）
假定（假设）
范围计划编制（范围规划）
输入（投入）：
产品描述
项目章程
约束条件（制约因素）
假定（假设）
工具和技术：
产品分析
收益／成本分析
替换方案确定（其他方案识别）
专家评定（判断）
输出（产出）：
范围说明（范围说明书）
详细依据（辅助资料）（辅助细节）
范围管理计划
范围定义
输入（投入）：
范围说明（范围说明书）
约束条件（制约因素）
假定（假设）
其他计划编制的输出（产出）
历史信息（资料）
工具和技术：
工作分解结构模板
分解
输出（产出）：
工作分解结构
更新的范围说明（范围说明书）
范围核实
输入（投入）：
工作结果
产品文档（产品文字记载）
工作分解结构
范围说明（范围说明书）
项目计划
工具和技术：
检查（审查、产品审查、审计、巡回检查）
输出（产出）：
正式接受（验收）
范围变更控制
输入（投入）：
工作分解结构
绩效报告
变更申请（变更请求）
范围管理计划
工具和技术：
范围变更控制系统
绩效测量（量度）
补充计划编制（过程）
输出（产出）：
范围变更
纠正措施（行动）
（汲取的）教训
调整后的基准计划
三、项目时间管理
活动定义
输入（投入）：
工作分解结构
范围说明（范围说明书）
历史信息（资料）
约束条件（制约因素）
假定（假设）
专家评定（判断）
工具和技术：
分解
模板
输出（产出）：
活动清单
详细依据（辅助资料）（辅助细节）
工作分解结构更新
活动排序
输入（投入）：
活动清单
产品描述
强制性依赖关系
可自由决定的依赖关系
外部依赖关系
约束条件（制约因素）
里程碑
工具和技术：
前导图法（优先顺序图法）
箭线图法
条件图法
网络模板
输出（产出）：
项目网络图
活动清单更新
历时估算（活动工期估算）（活动所需时间估算）
输入（投入）：
活动清单
约束条件（制约因素）
假定（假设）
资源需求
资源能力
历史信息（资料）
已识别的风险
工具和技术：
专家评定（判断）
类比估算
基与定量的历时（根据工作量估算）
预留时间（应急）（后备时间）
输出（产出）：
活动历时估算（活动工期估算）（活动所需时间估算）
估算的基础
活动清单更新
进度计划编制（进度制定）
输入（投入）：
项目网络图
活动历时估算（活动工期估算）（活动所需时间估算）
资源需求
资源库描述
日历
约束条件（制约因素）
假定（假设）
提前和滞后
风险管理计划
活动特性
工具和技术：
数学分析
历时压缩（压缩所需时间）
模拟
资源平衡试探法（资源平衡直观判断）
项目管理软件
编码结构
输出（产出）：
项目进度计划
详细依据（辅助资料）（辅助细节）（辅助说明）
进度管理计划
资源需求更新
进度计划控制（进度控制）
输入（投入）：
项目进度计划
绩效报告
变更请求
进度管理计划
工具和技术：
进度变化控制系统
绩效测量（量度）
补充计划编制
项目管理软件
偏差分析
输出（产出）：
进度计划更新
纠正措施（行动）
（汲取的）教训
四、项目成本管理
资源计划编制（资源计划）
输入（投入）：
工作分解结构
历史信息（资料）
范围说明（范围说明书）
（活动历时估算）
资源库描述
组织方针
工具和技术：
专家评定（判断）
变更识别（其他方案识别）（备选方案确定）
（项目管理软件）
输出（产出）：
资源要求
成本估算
输入（投入）：
工作分解结构
资源要求
资源单价（资源价格）
活动历时估算（活动工期估算）（活动所需时间估算）
历史信息（资料）
账目表（会计科目表）
（出版的估算资料）
（风险）
工具和技术：
类比估算法
参数模型法（建立参数模型）
自下而上的估算
计算机工具
（其他成本估算方法）
输出（产出）：
成本估算
详细依据（辅助资料）（辅助细节）
成本管理计划
成本预算
输入（投入）：
成本估算
工作分解结构
项目进度计划
风险管理计划
工具和技术：（成本估算的工具和技术）
类比估算法
参数模型法
自下而上的估算
计算机工具
输出（产出）：
成本基准计划
成本控制
输入（投入）：
成本基准计划
绩效报告
变更申请（变更请求）
成本管理计划
挣值（实现值）（获得值）管理
工具和技术：
成本变更控制
绩效测量（量度）
补充计划编制
计算机工具
输出（产出）：
修订的成本估算
更新的预算
纠正措施（行动）
完工估算
（汲取的）教训
项目收尾
五、项目质量管理
质量计划编制（质量计划）
输入（投入）：
质量政策
范围说明（范围说明书）书
产品说明书（产品描述）
标准和规范
其他过程的输出（产出）
工具和技术：
收益成本分析
基准计划（基准对照）
流程图
实验设计
质量成本分析
输出（产出）：
质量管理计划
操作定义（工作定义）
检查表（核对表）
（送往）其他过程的输入（投入）
质量保证
输入（投入）：
质量管理计划
质量控制测量（量度）结果
操作定义（工作定义）
工具和技术：
（质量计划编制工具和技术）
收益成本分析
基准计划
流程图
实验设计
质量成本分析
质量审计
输出（产出）：
质量提高
质量控制
输入（投入）：
工作结果
质量管理计划
操作定义（工作定义）
检查表
工具和技术：
检查
控制图
帕雷托图
统计抽样
流程图
趋势分析
输出（产出）：
质量提高
验收决定
返工
完成的检查表
过程调整
六、项目人力资源管理
组织计划编制
输入（投入）：
项目界面（接口）
人员配备需求
约束条件（制约因素）
工具和技术：
模板
人力资源管理惯例
组织理论
项目干系人（利害关系者）分析
输出（产出）：
角色和指责分配
人员配备管理计划
组织机构图
详细依据（辅助资料）（辅助细节）
人员获取（人员招募）（人员募集）
输入（投入）：
人员配备管理计划
人员库描述
招聘惯例
工具和技术：
谈判
事先指定（分派）
获取（采购）
输出（产出）：
项目人员分配（分派到位项目人员）
项目班子清单
队伍建设（班子建设）
输入（投入）：
项目人员
项目计划
人员配备管理计划
绩效报告
外部反馈
工具和技术：
团队建设活动
一般（通用）管理技能
奖励和表扬体系
营地集中
培训
输出（产出）：
执行改进
绩效评估的输入（投入）（执行评价的输入（投入））
七、项目沟通管理
沟通计划编制（沟通规划）
输入（投入）：
沟通需求
沟通技术
约束条件（制约因素）
假定（假设）
工具和技术：
项目干系人（利害关系者）分析
输出（产出）：
沟通管理计划
信息发送（信息分发）（信息分发）
输入（投入）：
工作结果
沟通管理计划
项目计划
工具和技术：
沟通技能
信息检索体系
信息分发方法
输出（产出）：
项目纪录
项目报告
项目介绍
绩效报告
输入（投入）：
项目计划
工作结果
其他项目纪录
工具和技术：
绩效审查（评审）
偏差分析
趋势分析
挣值（实现值）（获得值）分析
信息发送（信息分发）工具和技术
输出（产出）：
绩效报告
变更申请（变更请求）
管理收尾（行政收尾）
输入（投入）：
绩效测量（量度）文档
产品归档（项目产品文档（产品文字记载））
其他项目纪录
工具和技术：
绩效审查
偏差分析
趋势分析
挣值（实现值）（获得值）分析
信息发送（信息分发）工具和技术
——（绩效报告的工具和技术）
项目报告
项目介绍
输出（产出）：
项目文档
项目收尾
取得的（汲取的）教训
八、项目风险管理
风险管理计划编制（风险管理规划）
输入（投入）：
项目章程
组织单位的风险管理政策
明确的岗位和职责
利害关系者（项目干系人（利害关系者））风险承受限度
组织单位风险管理计划模板
工作分解结构
工具和技术：
计划编制会议
输出（产出）：
风险管理计划
风险识别
输入（投入）：
风险管理计划
项目计划输出（产出）
风险分类
历史资料
工具和技术：
文件审核
信息收集手段
检查表
假设分析
图解手段
输出（产出）：
风险
激发征兆
对其他过程的输入（投入）
定性风险分析
输入（投入）：
风险管理计划
已识别的风险
项目状态
项目类型
数据精确性
概率和影响的尺度
假设
工具和技术：
风险概率和影响
风险概率／影响等级评定矩阵
项目假设检验
数据精确等级
输出（产出）：
项目总体风险等级（排序）
主要风险的次序清单
需加以进一步分析和管理控制的风险和清单
定性风险分析结果中反映的“趋势”
定量险分析（风险量化）
输入（投入）：
风险管理计划
已识别的风险
风险优先次序清单
需加以进一步分析和管理控制的风险和清单
历史信息（资料）资料
专家判断
其他计划编制的输出（产出）
工具和技术：
访谈
敏感性分析
决策树分析
模拟
输出（产出）：
经量化的风险优先次序清单
项目的概率分析
达到成本和时间目标的概率
定量风险分析结果中反映的“趋势”
风险应对计划编制（风险应对规划）
输入（投入）：
风险管理计划
风险优先次序清单
项目风险等级
量化风险的优先次序等级
项目的概率分析
完成成本和时间目标的概率
潜在的应对措施（行动）清单
风险承受限度
风险的承担人
共同的风险成因
定性和定量风险分析结果中反映的“趋势”
工具和技术：
规避
转移
缓解
接受（验收）
输出（产出）：
风险应对计划
残余风险
二次风险
合约规定
需要的应急储备量
对其他过程的输入（投入）
对修订的项目计划的输入（投入）
风险控制（监控）
输入（投入）：
风险管理计划
风险应对计划
项目沟通
附加风险识别和分析
范围变更
工具和技术：
项目风险应对审计
定期项目风险审核
挣值（实现值）（获得值）分析
技术执行状况测量（量度）
附加风险应对计划编制（风险应对规划）
输出（产出）：
权变措施（行动）计划
纠正措施（行动）
项目变更申请（变更请求）
风险应对计划更新
风险数据库
风险识别检查表更新
九、项目采购管理
采购计划编制（采购规划）
输入（投入）：
范围说明（范围说明书）书
产品说明书
采购资源
市场状况
其他计划编制的输出（产出）
约束条件（制约因素）
假定（假设）
工具和技术：
自制／外购分析
专家判断
合同类型选择
输出（产出）：
采购管理计划
工作说明书
询价计划编制
输入（投入）：
采购管理计划
工作说明书
其他计划编制的输出（产出）
工具和技术：
标准表格
专家判断
输出（产出）：
采购文档
评价标准
更新的工作说明书
询价
输入（投入）：
采购文档
合格卖主清单
工具和技术：
投标人会议
广告
输出（产出）：
建议书
供方选择
输入（投入）：
建议书
评价标准
组织单位的政策
工具和技术：
合同谈判
加权系统
筛选系统
独立估算
输出（产出）：
合同
合同管理
输入（投入）：
合同
工作结果
变更申请（变更请求）
卖方发票
工具和技术：
合同变更控制系统
绩效报告
支付系统
输出（产出）：
来往信函
合同变更
支付申请
合同收尾
输入（投入）：
合同文档
工具和技术：
采购审计
输出（产出）：
合同文档
正式验收和收尾
