RPA
Robotic Process Automation 机器流程自动化 简而言之：就是虚拟劳动力
概念：
RPA是智能化软件，可以理解为自动化机器人。只要预先设计好使用规则，RPA就可以模拟人工，进行复制、粘贴、点击、输入等行为，协助人类完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的事情。
RPA产品形态：
当下的市场上存在三种RPA产品形态：
第一种是企业定制化的独立RPA软件，打开电脑点击即可使用；
第二种是应用于财会、金融等行业场景的平台化RPA产品，客户端包括图形化设计器、执行环境（机器人），云端控制台则是基础的AI服务和结算系统；
第三种则是支持开发者二次开发的RPA平台，提供第二种所有功能的同时还提供对应的开发接口，以便定制化。
RPA的适用场景评估
哪些业务流程适合应用RPA？
简单且重复的操作
RPA主要是代替人工进行复杂性机械操作，它适用的流程必须基于明确的规则，逻辑性强，很少需要决策判断的任务及流程。RPA不适用于创造性强，流程变化频繁的办公场景。
耗时或对操作速度有要求的工作模式
弥补人工操作容忍度低，峰值处理能力差的缺点，例如代替人工值守夜间的工作，需要及时向客户交付服务的流程。
量大且易出错的业务
RPA的一个主要好处就是节省人力，防止人工错误。
内部系统过多
需要跨平台，跨系统进行的任务。企业内部过多的IT系统，不便于数据的流转与搬运，RPA是一种外挂式平台，在更改内部原有IT系统的情况下，即可实现业务的操作。
后台任务
后端办公，数据查询，收集和更新等任务。
RPA的优势
全天候运转，不知疲倦。
增速提效
高质量，高准确性服务
跨系统，跨平台执行任务
安全与合规
和传统IT系统相比，RPA的实施;
编写简单
开发成本低
开发周期短
投资回报率高