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  • 如何提高评审的效率

    评审管理小结

    从被评审的对象上来说,需求评审,设计评审,用例评审等等,都是测试团队应该参与评审的对象。进一步说,项目所有阶段的产出,与测试工作开展相关,并且测试团队具备评审能力的,都应该积极参加。测试管理人员应该将评审视作测试活动的重要组成部分。

    在具体总结评审的标准流程之前,先来讨论一下评审可能会出现的问题。

    很多项目也会组织评审工作,但是往往得不到非常直观的效果,究其原因问题可能会出现在以下方面:

    • 问题1:没有足够的准备

    临时召开的评审会议,与会者对于评审内容和对象没有充分的了解和准备。导致的结果是评审会议变成讨论会议,收效不佳甚至为零。

    • 问题2:偏离评审目标

    由于评审目不明确,可能达不到理想效果。比如,评审者可能对于文档格式等过于关注;又比如一个评审会议往往容易演变成技术讨论和决策会议,甚至是吐槽大会。

    • 问题3:没有做好问题跟踪

    评审发现了问题,却没有后续的过程去追踪和解决问题,导致评审失去意义。

    • 问题4:评审没有被纳入计划

    评审未被纳入计划中,导致的问题就是所有评审的展开都将需要占用额外的时间。这属于规划上的问题,一旦项目时间紧急的情况下,评审很有可能就要为其他的任务让位。

    • 问题5:评审参与度不足

    也是常见的现象,评审的参与人员特别是开发人员,常常会以消极的态度看待评审,参与程度不高。

    计划

    正式的评审需要一整套过程的支持,所以需要提前做好计划。计划中需要明确的内容包括:评审采用的流程、评审的目标、时间场地安排、参与人员、角色分配等,对于更为正式的评审,可能还需要定义入口和出口准则(即开始、结束条件)。

    启动

    完善的评审过程应该包括启动阶段,这个阶段的意义在于做好被测对象(比如需求文档)的分发到位,并明确评审的目标,可能情况下主持者还要解答与会人员的疑问。

    个人评审

    正式会议开始之前,需要留给与会人员时间,先行评审文档,为评审会议做准备,并且标注和归纳自己发现的可能缺陷、问题和建议;

    评审会议

    评审会议上由评审的组织者主持对所有被指出的问题、疑问进行讨论,讨论的重心应该落脚于问题的确定以及影响程度的判断,而非问题的解决方案。问题的解决应该是会后的工作。

    会议应该目标于得出问题清单,以及问题的责任人、级别等。

    返工阶段

    在评审会议中,我们得出问题清单以及相关信息汇总,这远非评审的终结。既然知道了问题,那么接下来的工作一定是解决这些问题,这就是返工阶段的意义。责任人需要在预设的时间周期内,完成问题的解决、修复。

    追踪阶段

    最后我们需要跟踪问题的修复,并确定评审的工作已达结束标准。

    如果对于被评对象具有比较多的疑虑,返工之后的二次甚至多次评审也是有可能的。

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