• 交互体验之产品的文案


    “细节决定成败”是一个亘古不变的话题。

    现在是处于互联网高速运转的时代,每一个追求产品细节的人都知道文案是产品的一大心结,好的文案能让产品更加易于使用,而且能减少用户的很多不必要的麻烦。接下来,我来说说个人对文案的一些理解,抛砖引玉,还请大家多提提意见。

    1.精简文字,易于理解

    一说到精简,很多人都会头疼,因为对于一些介绍性的文字,一大串一大串的,看上去眼睛都会觉得累,更不用说去花时间修改了。然而,很多事又不得不去做,先静下心来,好好想想这些文字的核心内容是什么,是想告诉用户什么,或者说是想让用户怎么做等等,通过这些因素来对已有的文字进行删减、分段、重排,这样下来,能减少很多啰嗦的文字,从而也让文案更加易于理解。

    2.直观描述,包含意义

    对于一些图标的描述或者按钮的文字,需要只用几个字就能让用户知道其含义。

    对于图标的描述文字,一般按照图标所能表现出来的功能来命名,要符合人们的生活习惯,或者自然规律。

    对于按钮文字,我个人的观点是不要超过4个字,如果按钮文字超过4个字,这个按钮就让人觉得头疼,当然也有特例:“加入购物车”,对于这种,我将其归类于专有名词按钮,就像“回收站”一样。

    3.加点样式,增强重要性

    文字加粗倾斜字号,外加颜色,我们已经用过无数遍了。这些都有利于加深用户重点注意的地方,因为用户有时根本就没有那么多时间来仔细看你的文案,这时候你增加点样式,能增强用户的注意力,也能让用户一眼扫过去就能理解你想要给他描述什么。这样既达到了你要表达内容的目的,也给用户节省了时间。

    4.巧用标点和空格,符合阅读习惯

    运用标点符号来进行断句,这个是语文老师的事了,这里就不啰嗦了。

    在手机上,对于一些提示信息,有时候标点用上去会感觉特别不好看,严重影响美观,原因在于手机屏小,用户的注意力比较集中,进而感觉标点放大,从而心里上感觉有点鸡肋。使用过安卓手机app的童鞋都知道,有些app在按一次物理键之后会弹出“再按一次  退出程序”八个大字,呵呵,其实也不大,有些app产品就直接写成“再按一次退出程序”,或者“再按一次,退出程序”你会觉得那种方法更好呢?

    5.根据用户心理,巧用文案

    除了在理解上处理文案,有时还得从用户心理上处理,像现在满天飞的一些广告词,一些流行语,很大程度上都能抓住用户的心理,举几个栗子:

    “没有最好,只有更好”——澳柯玛经典广告语;

    “对不起,我们只会教英语”——一家英语培训机构的广告语。

    本文暂且从以上几个方面来阐述自己对文案的一点点理解,我已经准备好安全帽,欢迎大家丢砖。。。

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