1、什么是新媒体运营：
是指通过现代化手段，利用微信、微博、贴吧等新兴媒体平台工具进行产品宣传、推广、产品营销的一种运营手段。通过策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，向客户广泛或者精准推送消息，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应营销目的。
2、关于公众号运营：
2.1 做好一个公众号应该做的事情
（1）互动-从后台的数据出发，深入更加细致的环节，为每一个用户进行用户画像，和用户运行针对性互动。
（2）数据-数据的分析才有价值
在选择文章的时候可以去触碰高频类情感性文章，提高认同感，进而产生裂变。
（3）多渠道推广-任何单一的推广手段，成本越高，效果越弱。
3、怎样去写有传播力的文章：
3.1 从用户角度出发，体现用户利益点
3.2 有好的故事让用户认同
3.3 爆文标题
3.4 做有价值的内容-内容是本质。
4、如何让公众号传播起来：