第19节：锻炼你的口才(1)
015 口吐莲花，锻炼你的口才
我们常常会走入这样的一个误区：老板喜欢少说话多做事的员工，所以我只要做好自己的事情就够了，至于说的能力就没有必要下工夫去培养了。其实这样的想法是错误的，如果你做好了一件事，总得向老板汇报吧？你在向老板汇报的时候是不是要说？这时候，你的口才就派上用场了，如果你的口才好，老板在听你汇报的时候会肯定你的能力，即使事情稍微做差了一些也能够得到老板的原谅；如果你的口才不好，说话吞吞吐吐、结结巴巴，一件好事也会在你的嘴里黯然失色，你说冤不冤？不仅仅是在这方面，在我们的工作、学习以及生活中，在你和客户谈判的时候，在你进行毕业论文答辩的时候，在你和卖主讨价还价的时候，哪一样离得开“口才”呢？口才的作用无处不在，尤其是从事商务的人士，往往口才决定你的人生。
口才反映一个人的思维，反映一个人的学识，反映一个人的世界观，也反映了一个人的素质。其实，我们随时都在推销自己，让上司了解，让同事接受，让亲人理解，要把我们自己对人和事的态度在他人面前展现出来，这本质上是在推销，推销不好，也不会有好的结果。当然，我们也可通过其他行为来表达这些想法、态度，但那往往需要太多的时间，甚至还会招至误解。所以，口头表达，直接推销，来得最快，也最容易让人接受。
李先生是一家进出口贸易公司的华中区老总，以前，他并不重视口才的训练，但也能够把工作做得很出色，他曾经是公司连续五年的销售总冠军。很多人说他为人低调，不爱在大庭广众发言，其实他是恐惧当众说话。李先生很羡慕那些能在公众场合口吐莲花，说话滔滔不绝的人。但羡慕归羡慕，李先生并没有把它放在心上，没有有意识地提高自己的口才，认为与自己无关。因为，在面对单一客户的情况下，李先生凭借广泛的专业知识，足以应对。
当上总经理后，李先生被邀请出席各种各样的大会，每次大会都需要他当众发言。有时候，李先生借故推托，有时候让自己的助理代替自己去说，但是一次两次可以，不可能总是这样。于是，李先生参加了口才培训班，经过一段时间的努力，他终于可以做到当众讲话应对自如了。
西方世界把“舌头、金钱、原子弹”列为三大武器。科技的发展，使得不仅仅是面对面的交流更加频繁了，而且电视、广播、电话等现代设备向人类的口语表达能力提出了更高的要求，如果没有一定的口语表达能力，人们就无法适应这种信息社会的生活。社会的发展，要求我们不仅仅是只会“默默”耕耘的黄牛，还需要我们成为能说会道的百灵鸟。
有的人之所以不重视自己的口才，是因为他觉得自己天生嘴笨，怎么努力也无济于事。其实，口才并不是一种天赋的才能，它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家，无一不是靠刻苦训练而获得成功的。
英国前首相丘吉尔为了练口才，徒步30英里，到一个法院去听律师们的辩护词，看他们如何论辩，如何做手势，他一边倾听，一边模仿。他听到那些云游八方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道，回来后也学他们的样子。他曾对着树、树桩、成行的玉米练习口才。日本前首相田中角荣，少年时曾患有口吃病，但他不被困难吓倒。为了克服口吃，练就口才，他常常朗诵、慢读课文，为了准确发音，他对着镜子纠正嘴和舌根的部位，严肃认真，一丝不苟。还有我们都知道的疯狂英语创始人李阳，他天生就是一个能说会道的人吗？不是，他上高中的时候，连一句完整的英语都说不出口，常常遭到同学们的嘲笑。而现在呢，有几个人敢跟李阳挑战英语口语？而他靠的是什么呢？靠的是日复一日坚持不懈地把石头含在嘴里练习英语的努力！
第20节：锻炼你的口才(2)
所以，我们要有信心，一定要相信只要自己持之以恒的刻苦训练，再加上一定的方法，你的“口吐莲花”的梦想就会成真。下面就介绍几种简单、易行、见效的口才训练方法。
速读法
这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看。顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。这种训练方法的目的，在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。
方法：找来一篇演讲词或一篇文辞优美的散文。先拿来字典、词典，把文章中不认识或弄不懂的字、词查出来，搞清楚，弄明白，然后开始朗读。一般开始朗读的时候速度较慢，逐次加快，一次比一次读得快，最后达到你所能达到的最快速度。
复述法
复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。
方法：选一段长短合适、有一定情节的文章。最好是小说或演讲词中叙述性强的一段，然后请朗诵较好的同学进行朗读，最好能用录音机把它录下来，然后听一遍复述一遍，反复多次地进行，直到能完全把这个作品复述出来。复述的时候，你可把第一次复述的内容录下来，然后对比原文，看你能复述下多少，重复进行，看多少遍自己才能把全部的内容复述下来。这种练习绝不单单在于背诵，而在于锻炼语言的连贯性。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
模仿法
方法：①模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、适合你模仿的播音员、演员的声音录下来，然后进行模仿。②专题模仿。几个好友在一起，请一个人先讲一段小故事、小幽默，然后大家轮流模仿，看谁模仿的最像。③随时模仿。我们每天都听广播，看电视、电影，那么你可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿，注意他的声音、语调和他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。而且可以增加你的词汇量，增长你的文学知识。
描述法
描述法就是把你看到的景、事、人、物用描述性的语言表达出来。
方法：以一幅画或一个景物作为描述的对象。第一步，对要描述的对象进行观察。第二步，描述。描述时一定要抓住景物的特点，有顺序地进行描述。
角色扮演法
方法：选一篇有情节、有人物的小说、戏剧作品为材料，对选定的材料进行分析，特别要分析人物的语言特点，根据作品中人物的多少，找朋友，分别扮演不同的人物角色进行表演。
这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。
当然，上面介绍的方法并不都适合你。锻炼口才的方法很多，只要你有心，总会找到适合自己的方法。
第21节：保持良好的形象
016 保持良好的工作形象
“干活要有干活的样子，玩要有玩的样子。”小时候，父母常常这样教导我们。
身在职场，你就不仅仅是你自己了，你代表的是企业，你的穿着打扮，你的言谈举止时时刻刻都被你周围的人关注着，你是否拥有良好的工作形象是你的同事和上司评判你是否是一个称职的员工标准之一。在家里，你可以自由，你可以随便，想说什么就说什么，想做什么就做什么。但是，在单位，就由不得你了，你必须时刻保持自己良好的工作形象，否则，麻烦事就会找上门来。
兰兰是一个特别喜欢说话的女孩子，一天到晚说个不停，虽然上班后收敛了不少，但还是改不了这个坏习惯。这不，倒霉的事情就这样来了。
照旧，兰兰一到办公室就开始和同事聊天，绝大多数同事和她敷衍几句就去工作了，只有她找完这个找那个，聊完这个聊那个。聊着聊着，就聊到老板头上了，其他的同事只是笑笑，不和她说，她就一个人自言自语，说得眉飞色舞。正说着，老板进来了。老板铁着脸，生气地说：“就你这工作形象，还干什么工作！干脆回家专门找人陪你聊天吧！”兰兰吓白了脸，赶紧向老板说对不起。但没有用，老板毫不犹豫地把兰兰开除了。
兰兰的经历仅仅是一个例子，像兰兰这样的人还有很多，开始不注意，遇到麻烦了才知道后悔。
既然工作形象这么重要，那么我们怎样才能保持良好的工作形象呢？
保持良好的工作形象首先要从你的外形开始，现在我们开始修理一下你的外形吧。看看你的头发是不是该理了？你的胡子是不是该刮了？你的西装少了一颗纽扣怎么没发现？领带都脏成那样了还不洗？还有你的皮鞋，也该擦擦鞋油了。更搞笑的是，你穿西装怎么穿一双旅游鞋？如果你是女士，你觉不觉得你穿得太少了？你的唇膏颜色那么鲜艳好看吗？你的香水喷得太多了，弄得整个办公室都是。还有，你的丝袜后面破了一个洞，你没看见吗？
外形对于工作形象的重要性不言而喻，一个穿着得体大方的人被认为工作起来也会热情有加，一丝不苟，而穿着随便、邋遢的人会被认为工作不负责任，没有能力。为什么有那么多的企业重视员工们的着装，甚至不惜花钱为员工们订做统一的职业装？我们来看这样一个事例：
有一家私营企业，起初并不要求员工们统一着装，对于男人们来讲，穿西装打领带委实是一种折磨，而对女人们来说，穿上套装生活则没了生趣。公司的老板以前也有过这样的感受，于是采取人性化的措施，不要求员工们穿职业装。但是，不穿西装的男人们开始不检点了，一身牛仔，什么地方都敢坐，常常是坐在办公桌上和同事聊天，女士们呢，则互相夸赞着对方的服饰。总之，没有一个人看起来是在正经工作的。没有办法，老板开始规定员工们必须穿职业装上班。在员工们怨声载道几天后，奇迹发生了，以前员工们上班所表现出来的那些恶习，比如懒散、说话、睡觉都没有了，每个人都是那么严肃，那么紧张，每个人都在认真地忙着自己的工作。一个月后，老板更加惊讶地发现，这个月公司整体效率比上一个月提高了20%。
这是什么原因呢？心理学家告诉我们，穿上职业装的员工无形之中给自己施加了一定程度的压力，身上的职业装似乎时刻在提醒自己，这是在工作，一定要保持良好的工作形象。在这样的心理暗示下工作，效率自然会提高。
不要在工作时间说闲话
在上班的时候说闲话,这是很多员工容易犯的一个毛病。他们常常管不住自己的嘴巴，不但影响自己的工作，还会影响别人的工作，如果被老板撞见，后果就更加严重了。
不要在上班的时候吃零食
在上班的时候吃零食是一种很不雅观的行为，也是一种不尊重别人的行为，即使你有点饿了，也不要这样做。想一下，当你在专心致志工作的时候，你的同事在旁边嗑瓜子，你会有怎样的感受呢？
不要在上班的时候睡觉
很多人有午睡的习惯，这个时候你可要小心了，千万不要睡过头，你想象一下，别人都在认真地工作，你一觉醒来都快下班了，还伸着懒腰，打着哈欠，别人会怎么想，一定会招来厌恶的眼神。
不要在上班的时候处理私
人事务很多员工都爱占点小便宜，有什么私人电话，常常留到公司里打，而且一打起来就没完没了。不要以为老板看不到你，你就可以随心所欲。老板不说你，是给你面子。你不识趣，总有一天会东窗事发的。
不要在办公室吸烟
虽然许多公司里已经明文规定，不得在办公室吸烟，但还是有很多瘾君子控制不住自己，忍不住在自己的办公桌前抽烟。这是一种很没有社会公德的行为，这样的人自身修养太差，你自己吸烟也就够了，还要污染空气，危害别人的健康。事实上，在烟味的刺激下，很多人无法正常工作，另外还有很多人对烟味过敏，所以，为了他人的健康，请不要在办公室吸烟。实在忍不住了，可以去厕所，或者离开办公室。
不要在上班的时候上网聊天，除非是为了工作
有的人一上班第一件事情就是开QQ，见一个逮一个，聊着聊着就忘记了工作。聊天非常浪费时间，电脑不要用在与工作无关的事情上。
第22节：保持充沛的精力
017 自我调节，保持充沛的精力
小李被公司的同事普遍认为是一个很有风度的男人，其他的不说，在工作上，他总是那么斗志昂扬。有一天，小李接到一封加急电报，电报上称小李的父亲病危，速归。小李的好友看到了这封电报，原以为小李一定很伤心，情绪很低落，就好意提出帮助他完成尚未完成的工作，叫小李请假回去休息。
但令小李的朋友感到惊讶的是，小李不但谢绝了他的好意，还像什么事情都没有发生一样，该做什么还做什么，没有半点的萎靡不振。同事遇到了问题向他请教，他依然耐心热情地为同事解答。小李不仅完成了当天的任务，还为明天的工作做好了准备。
小李的好友无不赞叹地对他说：“我真服了你！难道你一点不伤心吗？”
小李说：“怎么能不伤心呢？但是，我现在是在工作。我的情绪不是我一个人的，我的情绪会影响到其他的人。”
小李的做法是对的，人生在世，总会遇到很多挫折，这时候我们就要善于调节自己的情绪。情绪是对自身及客观事物体验和态度的一种反映。研究表明，情绪对人体的机能状态有明显的影响，如心率、血压、呼吸、节律、肠胃蠕动、血管舒缩、汗腺分泌、皮肤电阻的变化等。积极的情绪能提高大脑皮层的张力，通过神经生理机制，保持机体内外环境的平衡与协调，负面情绪则严重干扰心理活动的稳定、体液分泌紊乱、免疫功能下降。以羊羔和狼的古老实验为例，若将同时出生体质健康的羊羔，一只与其他羊群为伍喂养，另一只则与圈在笼中的狼为伍喂养，久之前一头羊羔活泼健壮，后一头羊羔则体弱消瘦。
在生活中，人们总会遇到令人烦恼、愤恨甚至悲伤的事情。因此情绪低落，最终导致身心疾病的发生，此时你应该调节与控制自己的情绪，保持身心健康。
身体是革命的本钱，充沛的精力是成功的基础。精力以体力为基础，但又不完全是体力。因为这种力量也是精神上的一种力量。人要砍倒一棵树，需要消耗一定的体力。人要办成一件事，需要消耗一定的精力。成功的人有足够的精力去面对众多的人和事。而精力不足的人面对过多的事务就会感到烦心，倦怠。
成功的人会时刻保持他的充沛精力，不管他的内心有多难过都会如此。试想一下，如果你耷拉着脑袋，皱着眉头，一副要死不活的样子，怎么能够做好工作呢？整天在办公室里喊累，埋怨任务又多又难，哈欠连天，动不动就趴在桌子上睡觉，这样的精神状态又有什么风度可言？
你觉得自己的精力充沛和旺盛吗？你是否很久没体验过早起时神清气爽的感觉了？你是否对要处理的事情抱着能拖就拖的想法？你是否面对过多的事务而处理时觉得手足无措？你是否很怕和人打交道，喜欢一个人独处？你是否遇到不顺心的事情就觉得郁闷和烦恼？
如果你的回答是肯定的，那你就要注意一下了。怎样才能保持充沛的精力呢？下面一些做法可以供你参考：
适度休息
长期通宵达旦地工作，会使体内产生许多毒素，而且有些毒素会随着血液进入大脑，能迅速引起中枢系统的“中毒”症状。疲劳，是一种信号，它提醒你，你的机体已经超过正常负荷，应该适时进行调整。
补充营养
每天摄入的糖、蛋白质、脂类、矿物质、维生素等人体所必需的营养物质一样也不能少。同时，还应注意克服两种不良的膳食倾向：一是食物营养和热量过剩；二是为了某种目的而节食，以致食物中某些营养素和热量不足。常在外就餐者，平时应多吃一些新鲜的瓜果蔬菜以及豆制品、海带、紫菜等，特别是碱性食物具有一定的抗疲劳作用，应该多吃。
科学锻炼
不注意控制运动量和时间，往往造成运动过度，身体过于疲劳，是得不偿失的。只有掌握科学的方法，才能够使人体保持充沛的精力。
也许你觉得没有时间锻炼，那么你就试试九分钟调节法。手指梳头一分钟：用双手手指由前额至后脑勺，依次梳理，增强血液流通，保持头脑清醒；轻揉耳轮一分钟：用双手指轻揉耳轮至发热舒适；转动眼睛一分钟：轻闭双眼，眼球做顺时针和逆时针运转，提神醒目；揉鼻一分钟：拇、食二指轻轻揉鼻，轻叩牙齿和弹舌；伸曲四肢一分钟：使血液流行加快，给心脑系统补充营养，加强四肢大小关节的灵活性；轻摩肚脐一分钟：用双手掌心交替轻揉肚脐；收腹提肛一分钟：增强肛门括约肌的收缩能力，预防痔疮的发生；蹬摩脚心一分钟：使脚心感到温热，促进全身血液流动，缓解疲劳；全身拍打一分钟：轻轻拍打，全身放松，深吸三口气静养一会。
只要你每天坚持，相信你会收到意想不到的效果。
总之，要学会调节自己，要时刻保持充沛的精力，就必须经常保持愉快的心情，培养坚强、乐观、开朗、幽默的性格，培养广泛的爱好和兴趣，保持积极向上的生活态度。要学会调节生活，多与人沟通交流，开阔视野，增加精神活力，让紧张的神经得到松弛。只有热爱生活、奋发进取才能够保持旺盛的精力，才能最大限度地调动和发挥身体各部位的潜能，使身心处于最佳状态，开拓前进，取得辉煌的成就。