【项目】
定义：为了创造一个唯一的产品或提供一个唯一的服务而进行的临时性的努力；是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
特点：
1.目标性
2.相关性
3.临时性
4.独特性
5.资源约束性
6.不确定性
【制约项目实现的四大因素】
项目范围、项目成本、客户满意度（质量）、进度计划（时间）
【项目管理知识体系】
5个标准化过程组（启动过程组/计划过程组/执行过程组/控制过程组/收尾过程组）、10个知识领域
