2010年光荣的劳动者节日过后某上午,经过一番所谓的唇枪舌剑、唾沫星子狂喷之后,宣布,此次××活动相当的烂,一干策划、设计、推广在会议上低下高贵的头,咱,技术部 ,某小B就开始了反省了——多好的员工啊。
这里只介绍购物网站秒杀设计以及程序,其他一概不谈。
首先,谈谈网站专题规划:
(1)活动时间——五一期间是一个促销的好时机,并非有人说的所谓“五一期间很多人出去游玩,无心网购”。但真的是这样的吗?为什么淘宝能在五一期间顺利登上购物网站的 王座,流量超越亚马逊和ebay。可见,五一流量差是个人观点,有一定道理,但不完全正确。
(2)秒杀规则——规则的制定应有产品策划部门提出,技术部以及相关部门探讨确定。作为互联网公司,技术是生产部门,最终都要通过网站来实现所有的想法。所以产品策划万不可空想,必须与技术探讨实现流程。
接着谈下秒杀专题设计
其实,现在对于团购、秒杀之类活动的页面设计,大可比以前轻松,因为我们现在有很好的参考案例。且不说Groupon,国内的美团类网站也很值得学习。布局、内容大可模仿美团 进行相关的设计,效果图可见:http://www.meituan.com/beijing
说下实现需注意的几个细节,关乎用户体验,需要UED工程师仔细推敲研究:
(1)超大的介绍图片以及价格对比,强烈的视觉冲击,明显的购买按钮。
(2)明显的在线客服,方便咨询秒杀规则
(3)SNS分享区,现在相信没人会低估SNS和微博的力量,何不更好的运用这些工具呢。
(4)邮件订阅也是可以考虑的,当然,如果列出全部产品,这里就可以省掉,可以放个“收藏本页”的按钮,今天没玩够明天可以继续嘛!!
(5)留言互动以及经验交流也是提高人气的好方法。
接着谈下程序的设计,这里只讲下购物的设计,具体的实现这里不做介绍,因为秒杀的程序还是比较简单的,当然,如果网站有很高的访问量可能会遇到高并发,大流量,这就要
慎重。
(1)秒杀为增加趣味性,增加了潜伏期,也就是在规定的时间后几分钟内随时可能出现秒杀按钮。这里的目的一是为增加购物难度,二也是为了提高网站的粘度。
(2)非注册的用户也可以参加秒杀,当然,最终还是要成为网站用户后才能进行下一步操作。可以注册、登录同时进行,尽量使用AJAX提高用户体验。
活动的成功与否这样肯定是不行的,推广、销售一干人等也逃不了关系,不要傻傻等到活动开始才推广,提前半个月预热,每天活动参与的流量、人群等等的数据分析也是必不可少的,及时调整战略,多与留言用户进行互动,多多听取留言用户意见。
最后,千万不要让用户以为玩一次就算了,人家来了你就给人家点留恋的地方吗?下次活动的预告、参与者积分回馈等必须要有,不然无法产生固定的用户群体,活动肯定是失败的。
顺便分享一个用户行为分析工具,可以得到很多必要的数据,对网站设计以及统计有一定做用。http://www.clicktale.com/ 注册后就可以免费试用,有功能限制,如有更好工具欢迎共享。放个分析的截图: