一、基本信息
标题：基于微信公众平台的高校图书馆新媒体服务
时间：2018
出版源：课程教育研究期刊
文件分类：文献笔记
二、研究背景
随着网络技术和信息技术的不断完善与高速发展， 海量多样的信息充斥在人们的日常生活当中，新闻网站、论坛。 微博、微信公众平台等新媒体服务也在迅速兴起，潜移默化的影响、改变着人们的阅读方式。 因此，在新媒体服务快速发展的现阶段，微信公众平台作为新媒体服务中的一类被应用于图书馆的服务当中。 高校图书馆可以利用方便快捷的信息网络资源，顺应满足读者的各类需求，创新读者服务模式。
三、具体内容
微信公众平台是腾讯公司在微信这 一 APP 的基础上新增的用于资源共享与推广的一大模块。任何一个个人、公司等都可以申请公众号，并在上面通过组织文字、图片、音频等来进行消息的推送。
高校图书馆微信公众平台的优势：
1、受众人群众多。
2、微信公众平台推送信息高效、精确、成本低廉。
新媒体环境下高校图书馆服务的特点：
1、多样化。
2、网络化。
当前基于微信公众平台的高校图书馆新媒体服务的主要模式：
1、图书资讯信息的推送服务。
2、具体的图书馆业务服务。
3、咨询互动服务。
当前高校图书馆微信公众平台服务中存在的问题：
1、主要是微信号的关注度不 高。
2、微信号的互动性不强。
3、微信号的体验性不佳。
高校图书馆微信公众平台深化服务的有效措施：
1、加强宣传力度，利用图书馆特色服务，提高公众号关注度和受众群。
2、建立健全图书馆双向互动平台，构建多样化的微信内容服务体系。
3、提高馆员的专业素质，进一步开发平台功能，完善平台服务。
四、总结
随着时代的进步，传统的图书馆服务模式已经不能充分满足读者的需求， 使用微信公众平台等新媒体服务技术已成为当前高校图书馆的不二选择。基于新的服务模式，读者可以随时获取自己感兴趣的信息资源， 及时获取图书馆的最新资讯。 以微信公众平台为社交媒介，图书馆能够开展更加新颖有趣的互动性推广，为读者提供更加方便的交互式、自助式服务， 从而适应信息化时代下读者对于图书馆的新的服务需求， 也能够进一步调动当前高校学生参与阅读的兴趣和积极性。