十一章：软件设计与实现
把代码修改记集成到代码库中
将开发人员手头上的经修改过的大码签入源代码控制系统的步骤：
1、根据场景和开发任务来决定集成的次序
2、互相依赖的任务要一起集成
3、在测试场景时，要保证端到端的测试
4、场景的所有者必须保证场景完全通过测试，然后把场景的状态改为“解决”
开发人员的标准工作流程：
参考《构建之法》P205
在书本中提到了一点，小飞说他在办公室里做了10个小时：然后真正能花在开发工作的时只有3个小时，然后工作进展大概只有；两个小时，他说他的时间主要是被一些随机事情干扰了，然后就耗费了许多时间。其实在我的思维中，我一直觉得只要有关本次项目程序的事情，都不算是随机事情，比如在写程序的时候，遇到了一个关于有效性的问题或者是完善的问题，我或许就会改变方向先将这方面做完，我觉得这点并不算是随机事情，毕竟以后发布的正式版本还是需要考虑到这点问题。早考虑晚考虑，早晚都要考虑，老师你觉得呢？你认为这样想可以吗？
课后练习与讨论：如何对付客户不买账的行为？
在我个人看法中，如果遇到这点，我觉得首先我会想是不是我和客户沟通上出现了问题，在早期我可能会先耐心下来与客户再次好好沟通（毕竟客户就是上帝）,尽可能达到客户的需求，只要能在我们小组工作范围之内的，可以理解的要求我们都尽可能的满足，尽快给客户一个满意答复。但是，如果我们所遇到的是一位喜欢刁难的客户，每次都提出一些极端的要求，那么我觉得对于这类客户，我们之间也没有必要有合作的余地了。
十二章：用户体验
用户体验这章，也正是我们小组项目当前正在进行的内容，看完本章对于我们小组接下来的工作有了很大的帮组。
用户体验的要素：
1、用户的第一印象
在设计方面需要注意一下几点：
1、我们所面对的典型用户是谁？
2、用户初次体验非常重要，这点必须要认真考虑。（在用户使用次数少的功能上少花时间，要突出程序的主要功能，特色有价值的功能。）
主要涉及到5个“W"和1个“H”上:
即：WHO谁是目标用户：
WHEN用户何时会使用我们的产品：
WHERE用户何地会使用我们的产品：
what我们的产品是什么？特色在哪里？
WHY用户为什么会选择我们的产品，哪方面吸引到了用户？
HOW用户如何与我们的茶农发生交互的？
2、从用户的角度出发考虑问题
从书本上看到那个银行假币投诉的例子，简直是无法理喻，这完全是阻断了用户使用的路径。
3、用户需要帮组，但是用户没有那么蠢
一些简答的解释，如果太多了，就会变得冗余重复啰嗦了。
4、软件服务始终要记住用户的选择
经过书本上对于用户设计的一些例子“类似于飞机上的服务遥控器”
其实这些问题看起来小，看完之后才感觉到，里面含有许多大道理、这点，我们没有实际遇到过，还真一时半会想不到，不过，我觉得在这方面，机组人员必须经过一番专业培训，然后在乘客登机的时候，应该告知乘客这些东西，更多的是一种互动的方式来告知乘客，这样就或许能达到意想不到的效果。
那么本章问题来了，那我想请问老师，我们该如何在这第一次至关重要的用户初次体验中，尽可能的让用户达到他们想要的效果，这毕竟是第一次体验，体验不就是收集问题吗？那我们这又说第一次要做到完美才行，那做到完美还怎么让用户提出问题。这是不是有些矛盾？