作者：朱金灿
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《致加西亚的信》号称是有史以来全球最畅销图书第六名。读完之后我对该书中的一些观点不敢苟同。比如文中说：“如果你为一个人工作，以上帝的名义：为他干！如果他付给你薪水，让你得以温饱，为他工作——称赞他，感激他，支持他的立场，和他所代表的机构站在一起。”这种提倡无条件的忠诚与敬业是有问题的。忠诚和敬业是有一些前提的：比如自己的价值观和公司的价值观一致，如果不一致对公司忠诚就是违背自己的价值观，这又怎么做到长久忠诚呢；又比如在公司好好干活遭到降职，奉承拍马的在高升，这又怎么做到忠诚；还比如公司本身干着违法的事情，比如三鹿，你对公司忠诚岂不是和法律对抗……这正如网友红鱼尖锐指出：布什称：“《致加西亚的信》是本可怕的书。”这半句话是对的；但后半句“它把一切都说了”则不尽然。忠诚、敬业、服从是美德，但惟有在尽可能完美的规则中，信任才能建立，美德才能无虞。永远不会有完美，心灵鸡汤式的教条是脆弱的。
其实该书自称是有史以来全球最畅销图书第六名也是颇令人质疑的。我倒不是质疑它的销售量，而是它的销售情况。它这样说：纽约中心铁路局的乔治.丹尼尔一次要求订购十万册以书籍方式印刷的《致加西亚的信》，在车站发放；俄罗斯铁道部长西拉克夫亲王也让人将此书译成俄文，发给俄罗斯铁路工人和士兵人手一册；日本天皇下令，每一位日本政府官员、士兵及至平民都要人手一册《致加西亚的信》……说实话这并不能说明该书有多么畅销，只能说明它宣扬的理念是多么受管理者阶层认可。如果被管理者阶层都自发掏钱去买这本书，那确实说明他们认可书中的理。
书中宣扬一种下属盲从领导的理念，而在一个充满变化和创新的社会下属仅仅有服从意识是远远不够的。好的下属应该是领导的另一个大脑，想到他们未想到的，为他们提供新的视野和角度。比如“送信”任务本身就是一个决策失误，下属有没有必要提出异议呢？强调执行力并没有错，但这需要建立在科学民主决策的基础上。