系统集成项目管理工程师高频考点系列文章，汇总各个章节常考内容，并列出关联的历年真题，帮助考生复习备考。
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第六章 项目整体管理
考点1
项目整体管理包括以下6个过程;
(1）制定项目章程。
(2）制定项目管理计划。
(3）指导与管理项目工作。
(4）监控项目工作。
(5）实施整体变更控制。
(6）结束项目或阶段。
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考点2
项目章程的作用
(1）确定项目经理,规定项目经理的权力。
(2）正式确认项目的存在,给项目一个合法的地位。
(3）规定项目的总体目标，包括范围、时间、成本和质量等。
(4）通过叙述启动项目的理由，把项目与执行组织的日常经营运作及战略计划等联系起来。
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考点3
制定项目章程的输入：
（1）项目工作说明书
（2）商业论证
（3）协议
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考点4
项目章程的主要内容：
(1）概括性的项目描述和项目产品描述。
(2）项目目的或批准项目的理由，即为什么要做这个项目。
(3) 项目的总体要求，包括项目的总体范围和总体质量要求。
(4) 可测量的项目目标和相关的成功标准。
(5) 项目的主要风险，如项目的主要风险类别。
(6）总体里程碑进度计划。
(7) 总体预算。
(8）项目的审批要求，即在项目的规划、执行、监控和收尾过程中，应该由谁来做出哪种批准。
(9）委派的项目经理及其职责和职权。
(10) 发起人或其他批准项目章程的人员的姓名和职权。
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考点5
制定项目管理计划的输入：
（1）项目章程
（2）其他规划过程的输出
（3）组织过程资产
注意：其他规划过程所产生的子管理计划与项目管理计划互为输入。
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考点6
指导与管理项目工作还须对项目所有变更的影响进行审查，并实施已批准的变更，活动包括:
(1) 纠正措施。为使项目工作绩效重新与项目管理计划一致而进行的有目的的活动。
(2）预防措施。为确保项目工作的未来绩效符合项目管理计划而进行的有目的的活动。
(3）缺陷补救。为了修正不一致的产品或产品组件而进行的有目的的活动。
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考点7
指导和管理项目工作的输出：
（1）可交付成果
（2）工作绩效数据
（3）变更请求
（4）项目管理计划更新
（5）项目文件更新
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考点8
指导与管理项目工作是为实现项目目标而领导和执行项目管理计划中所确定的工作，并实施已批准变更的过程。
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考点9
启动过程组包括：制定项目章程和识别干系人
收尾过程组包括：结束项目或阶段和结束采购
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考点10
实施整体变更控制过程的主要作用是，从整合的角度考虑记录在案的项目变更，从而降低因未考虑变更对整个项目目标或计划的影响而产生的项目风险。
实施整体变更控制工具与技术：会议和变更控制工具
实施整体变更控制过程贯穿项目始终，并且应用于项目的各个阶段。
项目经理对此负最终责任。
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考点11
行政收尾与合同收尾既有联系又有区别。联系在于:都需要进行产品核实，都需要总结经验教训，对相关资料进行整理和归档,更新组织过程资产。区别在于:
（1）行政收尾是针对项目和项目各阶段的，不仅整个项目要进行一次行政收尾，而且每个项目阶段结束时都要进行相应的行政收尾;而合同收尾是针对合同的，每一个合同需要而且只需要进行一次合同收尾。
（2）从整个项目说，合同收尾发生在行政收尾之前;如果是以合同形式进行的项目，在收尾阶段，先要进行采购审计和合同收尾，然后进行行政收尾。
（3）从某一个合同的角度说，合同收尾中又包括行政收尾工作（合同的行政收尾)。
（4）行政收尾要由项目发起人或高级管理层给项目经理签发项目阶段结束或项目整体结束的书面确认，而合同收尾则要由负责采购管理成员（可能是项目经理或其他人)向卖方签发合同结束的书面确认。
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考点12
监控项目工作的输出:
1、变更请求
2、工作绩效报告
3、项目管理计划更新
4、项目文件更新
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