1.项目分级:一个是管理的难度级,一个是项目的优先级。分难度级的目的在于保证项目尽可能达成目标的前提下分散管理职能,让不同难度的项目由不同能力的人管理;项目优先级是限定过高的项目并发量,从而避免研发团队和项目经理的严重超载,同时提升整个公司的整体效能。
2.项目分拆:把一个高难度的项目拆分,重新合并为多个容易管理的小项目,由对应的兼职项目经理/组长来负责管理。这样就尽可能降低了对于项目经理的依赖。
3.培养兼职项目经理/组长:这些人员并不一定只是在研发团队里,在必要的时候 还需要给业务团队培养项目经理,甚至是项目群经理。第二点所说的分拆可以降低项目经理的管理工作量,而把一些相关联的项目重新聚合成为项目群,同样可以有效降低项目经理的管理工作量。
4.建立够用的流程规范:注意这里的关键词是 够用,在互联网环境 过于严格和散漫的流程规范,都会极大的增加项目经理的工作量,并且降低团队的整体效能。
5.引入适用的项目管理软件:工欲善其事必先利其器,这个软件既可以是专业的定制化的项目管理软件,更可以是基于电子表格做出来的简单有效的工具。
6.得到领导的支持和授权:这个方法是无论如何都要做的,不仅要做,还要求领导的支持和授权不能只停留在口头和邮件上,而是必要要真金白银的投入。该给权力给权力,该领导出面就得出面,不能什么都想要,什么都不能付出。因为问题不能解决,压力大的可不是别人,而是领导自己,所以这一点一定要让领导意识到。
7.获得各相关方的理解和支持:这里的相关方主要就是业务费、供应商和人力部门。解决一些问题,会涉及到多方面的调整。最关键的通常是业务方,一定要做好沟通协调。
8.进行必要的结构调整:不仅包括组织结构,也包括虚拟团队。除此之外,岗位职责,能力要求,绩效等等可能都要动。