一、美团
1、目标用户群：生活品质和效率、收入中等的大众消费群
2、该产品解决了用户哪些需求？
（1）获得推荐（美食、电影、娱乐、景点、酒店等）
（2）线上团购，便捷支付，便宜购买
（3）分享评论（这个不是用户需求！！只是被平台引导的一种习惯或者行为）
（4）送餐上门
（5）其他生活周边服务（开锁、配镜等）
3、该产品用怎样的流程、逻辑实现用户需求？
（1）根据用户位置推荐周边服务，根据商户评分和距离依次推荐
（2）与商家合作，获得优惠价格 ，用户线上购买可以享受低价
（3）商家优惠和平台会员等级制度引导用户评价和打分——作为推荐基础
（4）“逛一逛”模块分享本地区的休闲好去处、美食推荐等（主要针对非即时消费的用户群，提高产品粘性）；还能够导入微信或者通讯录好友，共同分享吃喝玩乐好去处
（5）开设“外卖”栏目，根据定位和评分推荐周边外卖
（6）首页的“猜你喜欢”栏目和“附近”模块，将用户附近所有服务整合，方便用户一条龙式的体验
4、满足了哪些用户实际心理需求？
（1）获得推荐——不知道哪里好所以需要推荐——从众、追求效率
（2）团购以及其他优惠券——省钱——比线下直接消费便宜的满足感，觉得性价比更高，仿佛占了便宜
（3）分享评论——倾诉欲望——利他行为
（4）外卖——懒、追求时效性
（5）其他生活周边服务——大城市中，这些小规模的服务不知道去哪里找
（6）逛美食或其他休闲去处推荐——爱好、猎奇——尝新——优越感
（7）添加好友——圈子文化——好友吃过什么玩过什么我也要
5、优点
（1）入驻商家多，基本涵盖了生活各个方面
（2）界面精简、操作简单、新手很容易上手
（3）优惠活动较多
二、大众点评
1、目标用户群：生活品质和效率、收入中等的大众消费群
2、该产品解决了用户哪些需求？
（1）获得推荐（美食、电影、娱乐、景点、酒店等）
（2）线上团购，便捷支付，便宜购买
（3）分享评论
（4）送餐上门
（5）其他生活周边服务（开锁、配镜等）
3、该产品用怎样的流程、逻辑实现用户需求？
（1）根据用户位置推荐周边服务，根据商户评分和距离依次推荐；在首页有“点评头条”的滚动条幅
（2）用户可以直接对商家进行评价打分，这与美团消费后才能评价相区分
（3）与商家合作，获得优惠价格 ，用户线上购买可以享受低价
（4）商家优惠和平台会员等级制度引导用户评价和打分——作为推荐基础
（5）“发现”模块分享本地区的休闲好去处、美食推荐等（主要针对非即时消费的用户群，提高产品粘性）；还能够导入微信或者通讯录好友，共同分享吃喝玩乐好去处
（6）开设“外卖”栏目，根据定位和评分推荐周边外卖
（7）首页的“猜你喜欢”栏目和“品质优惠”模块，将用户附近所有服务整合，方便用户一条龙式的体验
4、满足了哪些用户实际心理需求？
（1）获得推荐——不知道哪里好所以需要推荐——从众、追求效率
（2）团购以及其他优惠券——省钱——比线下直接消费便宜的满足感，觉得性价比更高，仿佛占了便宜
（3）分享评论——被其他用户参考、获取成长值/优惠——利他行为——自我价值体验
（4）外卖——懒、追求时效性
（5）其他生活周边服务——大城市中，这些小规模的服务不知道去哪里找
（6）逛美食或其他休闲去处推荐——爱好、猎奇——尝新——优越感
（7）添加好友——圈子文化——好友吃过什么玩过什么我也要
5、优点
（1）入驻商家多，基本涵盖了生活各个方面
（2）优惠活动较多
6、缺点
（1）界面不够简洁，眼花缭乱不知道该看什么
（2）广告太多
团购新方向：
套餐式综合服务+细分领域（需求升级）