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  • 调研------典型用户及场景

     通过模拟的一种形式,制定典型用户和故事的形式,对我们项目的需求进行调研分析,我们通过小组成员以及部分同学的参与,我们制定了的典型用户有:

      吾管理:主要是网络的管理角色。

      刘兰哲:网站的主要用户角色。

      麦零食:淘宝卖家。

      钱太多:也是用户角色的一种。

    以下是各种角色的罗列,以及故事的描述。

    吾管理——后台编辑管理工作者

    姓名:

    吾管理

    性别:

    女   20岁

    职业:

    网站后台管理工作人员

    收入:

    3万/年

    知识层次和能力:

    大学毕业,计算机专业生。

    生活/工作情况:

    大学毕业

    动机/目的、
    困难:

    工作,为卖家编辑攻略和产品等,吸引浏览者注意。
    困难:排版,美工等。

    用户偏好:

    排版,美工等能力比较好

    用户比例:

    3-4位

    典型场景:

    后台编辑发布攻略和产品

    典型描述:

    网站管理员,大学毕业生

    场景故事:以管理员身份登陆网站,发现有消息未处理,淘宝卖家联系管理员说明需要推销一款新产品,商讨发布在首页那个位置,以及推销期限,推销费用经商讨后为XXX,。达成协议后卖家发送素材给管理员,管理员使用网站后台管理界面进行编辑和发布。

    刘兰哲——上网购买零食,一般浏览网页,购买零食的人

    姓名:

    刘兰哲

    性别:

    女     永远十八岁

    职业:

    大学生

    收入:

    1200/年零钱

    知识层次和能力:

    大学,每天与电脑、老师同学打交道

    生活/工作情况:

    在生活之余有剩余的零花钱

    动机/目的、
    困难:

    学习时候无聊嘴馋,想吃零食;

    困难:淘宝网东西太多太杂,不知道哪些比较好吃哪些比较受欢迎。不清楚家乡有什么小吃,手信

    用户偏好:

    看得多,收藏多,犹豫,买得少

    用户比例:

    典型场景:

    浏览各种零食与攻略

    典型描述:

    学生,小孩

    场景故事:刘兰哲在网站上浏览零食,首先选择淘宝网,在淘宝网在由于店家多零食也多,逛了一整天下来头晕脑胀,也没有决定自己想要买什么。于是在听闻了“吃神么”网站的大名之后,上了“吃神么”官网。
    进了官网,在分类区可以找到自己家乡的零食,进口零食等,特别是攻略部分让刘兰哲有很大的兴趣,觉得推荐的零食很好吃,于是点击链接,链接到指定淘宝卖家进行购买。

    麦零食——淘宝零食卖家,提供零食信息

    姓名:

    麦零食

    性别:

    女     30岁

    职业:

    淘宝零食卖家

    收入:

    15万元/年

    知识层次和能力:

    高中毕业,会基本电脑功能

    生活/工作情况:

    卖零食,保持小康水平

    动机/目的、
    困难:

    上网在各种贴吧,微博,微信推销自己店的产品,吸引更多用户。
    困难:关注自己贴吧,微博等粉丝太少。很少人知道自家店的特色产品

    用户偏好:

    关注自家店的人越多,浏览量越多,销量越好

    用户比例:

    典型场景:

    淘宝店生意不太好,竞争力度大,需要
    加强宣传力度

    典型描述:

    淘宝卖家

    场景故事:麦零食刚开始开淘宝店,店生意不是很好,宣传力度不够。在所有宣传方法都用了之后,她发现了零食推荐网。发现推荐网客流量很大。于是点击网页上“联系我们”的链接,与推荐网管理者取得联系,谈妥之后,麦零食发了素材给管理员,由管理员编辑、排版后发布在网页上。

    钱太多——批发商,零食大客户

    姓名:

    钱太多

    性别:

    男   35岁

    职业:

    零食批发商

    收入:

    25万/年

    知识层次和能力:

    大学毕业,有自己批发零食的网站

    生活/工作情况:

    已婚

    动机/目的、
    困难:

    满世界搜罗好吃特色的零食。让自己
    网页与时俱进;
    困难:满世界琳琅满目的零食,看上去好像都挺不错,自己看中的零食可能不被大众所接受。

    用户偏好:

     

    用户比例:

    典型场景:

    浏览各种零食与攻略

    典型描述:

    批发商

    场景故事:无关用户

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