WHAT：您现在的需求和目的是什么，请按条理描述清楚。
WHERE：在什么平台、环境和工具下发生此问题。
WHEN：何时发生的该问题，该问题是否能够重现。
WHY：为什么不能通过搜索引擎来解决您的问题？
HOW：该问题未能解决的情况下，您都做过何种尝试？
来自 <http://web.qun.qq.com/announce/index.html#gc=18668853&fid=>