马云说，2001年，我犯了一个错误，我告诉我的18位创业同仁，他们只能当小组经理，而所有的副总裁都得从外面聘请。现在十年过去了，我从外面聘请的人才都走了，而我之前曾怀疑过其能力的人都成了副总或董事。我相信两个信条：态度比能力重要，选择同样也比能力重要！
千万不要相信你能统一人的思想，那是不可能的。30%的人永远不可能相信你，不要让你的同事为你干活，而让他们为我们的共同目标干活，团结在一个共同的目标下，要比团结在一个人周围容易得多。
领导比员工多什么？领导永远不要跟下属比技能，下属肯定比你强，如果不比你强，说明你找错人了。那么比什么？1、要比眼光：比他看得远。2、要比胸怀：男人的胸怀是委屈撑大的，要能容人所不容。3、要比实力：对抗失败的能力比他强。一个优秀的领导人的素质就是眼光、胸怀和实力。
此外，领导千万不要当劳模。提拔领导干部之前，一定要让他学习怎样当干部。有很多干部是劳模干部，这类人很勤奋，如果你把他升为经理，他觉得领导喜欢我这样当经理，凡事带头干，但他却不能培养激励下属。真正优秀的领导是能让下属成为劳模的人，而不是自己当劳模。