第十章 典型用户和场景
1、典型场景和典型用户
对用户的认识，例如用户的价值，如何定义用户，用户与场景的结合，在从场景到任务等，还有用户的模板或者故事。
2、规格说明书
（1）功能说明书
定义相关的概念->规范好假设->避免误解，界定一些便界条件->描述主流的用户/软件交互步骤->一些好的功能和副作用->服务质量
（2）功能说明书模板
（3）技术说明书
（4）功能驱动的设计
构建总体模型->构建功能列表->制定开发计划->功能设计阶段->实现具体功能
问题：市场上有那么多不同的用户，如何规定不同用户的价值和需求才能使其得到广泛使用？
第十一章 软件设计与实现
每日构建，意味着自动地、完整地构建整个代码树，也就是将整个项目源代码的目录，子目录，文件的位置尽可能事先固定下来，这样在开发过程中各个模块。
问题：软件设计过程中，如何管理设计变更？
第十二章 用户体验
一个项目做出来的程序必然要有用户，用户的体验是我们程序重要的过程，也可以说是程序的价值体现，生命价值的体现。用户体验的一个重要目的是要降低用户的认知阻力。及时有效地提高用户体验和质量才能保持不被同行占据市场。
问题：用户体验和用户界面设计的目的是什么？