系统设计
程序设计：名称很重要！(意义)
需求收集不是需求汇总。（应该收集用户真正面临的问题和业务场景，这样才能够捕获用户真正的需求）
产品功能真正帮客户解决问题
需求收集流程要真正发挥作用，必须在组织层面通过组织管理制度及绩效考核制度来保证，将需求收集纳入到各相关部门的绩效考核中。不能指望大家三分钟的热情。
需求收集既要避免什么都要做的冲动，又要避免只关注当下需求，核心根源还是在于产品战略是否清晰。
常规的需求收集手段并不能够解决产品创新问题，但如果没有持续的需求积累，创新就无从谈起，创意的灵光源于专业。
$APPEALS：收集市场需求的工具
$-产品价格（Price）
A-可获得性（Availability）
P-包装（Packaging）
P-性能（Performance）
E-易用性（Easy to use）
A-保证程度（Assurances）
L-生命周期成本（Life cycle of cost）
S-社会接受程度（Social acceptance）
关于$APPEALS可以参考 $APPEALS市场需求和产品定位工具