1、可用性（Availability）：双十一同时访问系统进行抢购，系统页面出现卡顿崩溃
刺激源：用户
刺激：系统访问量过大，使之不能及时付款
制品：系统
环境：正常操作
响应：网络不好，请稍后再试
响应度量：1分钟后，系统恢复正常，页面正常使用游览
2、可修改性（Modifiability）：淘宝网会随用户游览情况更换热门产品
刺激源：开发人员
刺激：修改用户界面
制品：系统用户界面
环境：设计时
响应：修改时不影响其他功能
响应度量：99.9%都不影响其他功能
3、性能（Performance）：用户购买一件商品，启动交易
刺激源：用户
刺激：购买商品，启动付款
制品：系统
环境：正常操作
响应：用户请求被处理
响应度量：平均响应时间3秒以内
4、安全性（Security）：非法用户登录淘宝系统获取数据
刺激源：未经授权的用户
刺激：试图获取系统数据
制品：系统
环境：网络连接
响应：验证用户合法性及权限
响应度量：99.9%的非法用户被拦截
5、可测试性（Testability）：使用不正确的用户名和密码登录系统
刺激源：用户
刺激：非法用户名密码登录系统
制品：系统
环境：系统完成时
响应：用户无法登录系统
响应度量：100%被拦截
6、易用性（Usability）：用户搜索商品时智能提示，进行筛选
刺激源：用户
刺激：搜索商品
制品：系统
环境：正常操作
响应：系统智能联想相关信息
响应度量：99%用户搜索都能遇到智能联想