读《非暴力沟通》

没啥特别情绪的夜晚

今儿周六加班，早上把能做的任务都做完了。看了一下午的技术文档，越到后面，脑子开始懵，感觉字儿都认识，就是没明白啥意思。晚上同事约桌游，感觉没状态，也算了。自个儿玩两把游戏，然后拿起这书来再简单过一遍。

一点儿想法

非暴力沟通的目的：我们不再条件反射式地反映，而是去明了自己的观察、感受和愿望，有意识地使用语言。我们既诚实、清晰地表达自己，又尊重与倾听他人。
非暴力沟通围绕四个要素来讲：1.观察 2.感受 3.需要 4.请求。
非暴力沟通的精髓在于对这四个要素的觉察，而不在于使用什么字眼进行交流。书里列举了一些沟通的语句，我觉着按那样说话怪累的吧，况且要记也记不住，神经哦。
个人愚见：
首先，明白语言是把双刃剑，语言无疑是伟大的，但在复杂的人类面前，语言又很幼稚，常常引发自己或者他人的痛苦，要减少这种情况，那就要让语言尽量具体呗，尽量能够正确表达内心想法。嗯，要有这个意识。所以语言要是观察性的语言，不带评论的。“他很少来过”就是评论性的； “他每周来三次”就是观察的。
然后，我觉得最重要的一点。要认识到，我们的感受，也就是开心、伤心、沮丧以及愤怒等等情绪，虽然和别人的行为可能有关，但归根结底都是源于我们自身的需要是否得到满足。仔细想想是不是这回事儿？
“开心丫，因为喜欢xxx，想和xxx聊天，她和我互动得很愉快。”；“伤心呐，因为喜欢xxx，想和xxx聊天，可是她故意不回我消息”；
“生气啊，因为事情很多，但是xxx一点小问题就要来询问打断我，解答影响到我的工作进度了，这样我没法按时下班休息”。
都是源于我们有需要，有期待。明白这点，就能更好的控制自己的情绪，因为会转而想办法去满足自己的需要，或者不再需要。
明白我们的需要后，如果希望对方满足，那就提出具体的请求，清楚的告诉对方我们的需要。需要注意的是，是请求，不是命令，即使得不到满足，也不会有什么不愉快。
通过观察，察觉感受，根据感受，分析需要，根据需要，提出清晰的请求，也就是满足需要的方法。

懒得写了：在一起不是目的，幸福才是目的

总之，对我来说就是，用心感受自己和别人内心真实的需要，沟通沟通，可不就是要沟通双方的内心嘛。如果对方没明白，那就让我们主动去感受。当然，首先要调节好自己的的感受。
佩服那些写总结的，那么一大本书，让我回想总结，还写得工工整整，臣妾办不到啊！以前都是思维导图和摘抄的语句丢上去，第一次试着长篇描述下，果然溃不成军，就一流水账。在知乎看到一篇觉得不错的读后感非暴力沟通让生活更加美好！——《非暴力沟通》读后感，还有一篇就是觉得妹纸不错哈哈如何评价《非暴力沟通》这本书？ - 秋苏的回答 - 知乎。看到评论区一句话：在一起不是目的，幸福才是目的。

摘抄或自己瞎说的：

1. 对他人的评价实际上反映了我们的需要和价值观。批评、指责、辱骂、归类、比较以及评论等都是在评判人。“如果同事更关心细节，他就是“有强迫症”。反之，如果我更在乎洗洁，他就是“粗心大意””。
2. 比较也是批判的一种形式。
3. 我们对自己的思想、情感和行动负有责任。一旦意识不到我们是自己的主人，我们就成了危险人物。“不得不”，把行为的原因推卸给其他方面，要对自己负责，要当自己的主人。
4. 我们说有的人懒惰，另一些人说他们与世无争，我们说有的人愚蠢，另一些人说他学习方法有区别。因此，我得出结论，如果不把事实和意见混为一谈，我们将不再困惑。因为你可能无所谓，我也想说：这只是我的意见。
5. “不带评论的观察是人类智力的最高形式。”第一次听到这个观点时，“胡说八道”这个想法在我脑中一闪而过，在不知不觉中，我作出了评论。
6. 区分表达想法和表达感受。想法：如果你不和我打招呼，我会觉得你不在乎我。感受：我进来的时候，你没和我打招呼，我感到孤单。感受是只描述自己的情绪，开心或难过等。
7. 感受的根源在于我们自身。我们的需要和期待，以及对他人言行的看法，导致了我们的感受。感受，源于自身！
8. 听到不中听的话时，我们有四种选择。1.责备自己 2.指责他人 3.体会自己的感受和需要 4.体会他人的感受和需要。
9. 通过了解我们的需要、愿望、期待以及想法，我们不再指责他人，而承认我们的感受源于自身。
10. 如果我们想利用他人的内疚，我们通常采取的方法是，把自己的不愉快归咎于对方。
11. 用“我感到。。。因为我。。。”这种表达方式来认识感受与自身的关系。
12. 批评往往暗含期待。对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需要。如果一个人说“你从不理解我”，他实际上是渴望得到理解。
13. 他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们的感受的起因。感受根源于我们自身的需要。
14. 对大多数人来说，个人成长一般会经历散个阶段：1.“情感的奴隶”，我们认为自己有义务使他人快乐；2.“面目可憎”，我们拒绝考虑他人的感受和需要；3.“生活的主人”，我们意识到，虽然我们对自己的意愿、感受和行动负有完全的责任，但无法为他人负责。与此同时，我们还认识到，我们无法牺牲他人来满足自己的需要。
15. 感受的根源是自身的需要，表达感受，更要表达需要！
16. 我们提出的请求越具体越好。如果我们的意思含糊不清，别人就难以了解我们到底想要什么。
17. 使用抽象的语言无助于深化自我认识。请求他人采取具体的行动将揭示我们的动机。
18. 我们也许只是说出我们的不快，却误以为别人知道我们想要什么。
19. 我们在和另一个人说话的时候，总是希望有所回应。也许我们想要的只是他人的理解，我们希望有人倾听并了解我们的处境。或者我们期待的是如实的反馈，我们想了解他人的真实想法。当然，有时我们希望他人采取某种行动。
20. 对自己的认识越深刻，表达越清楚，我们就越可能得到称心的回应。
21. 我们告诉人们，为了改善生活，我们希望他们做什么。我们避免使用抽象的语言，而借助具体的描述，来提出请求。
22. “我希望你理解我” -> “你是否可以告诉我，你认为我刚才说的是什么意思”
23. 如果一个人想要别人了解他的处境，听到的却是安慰和建议，那么 ，他就有可能觉得不太舒服。
24. 在安慰别人或提建议前，先看看那是否是他们想要的。
25. 倾听他人意味着，放下已有的想法和判断，一心一意地体会他人。
26. 不论别人说什么，我们只听到他们此时此刻的 观察，感受，需要和请求。
27. 非暴力沟通建议我们使用疑问句来给与他人反馈。
28. 如果一个人在说话时有明显的情绪，他一般会期待得到他人的反馈。保持关注。
29. 倾听他人，并反馈。
30. 别人生气时，要倾听，不要说“但是”。
31. 说的人更希望对方打断，而不是假装在听。
32. 自责是尚未满足的需要的可悲表达。
33. “我的行为不符合我的需要”。如果我们专注于需要是否得到满足以及得到怎样的满足，我们就更有可能从自我评价中获益。
34. 在遇到挫折时，充分体会人生的悲哀和内心的渴望。
35. 我们意识到过去的行为违背了自己的需要以及价值观，并允许这种觉察引发的情感充分流淌。一旦专注于尚未满足的需要，我们就会考虑如何满足它。
36. 人的行为总是服务于自身的需要以及价值观，不论它是否能够实现目的，也不论我们事后是感到庆幸还是遗憾。
37. 尽管过去的选择并不理想，但它也是为了实现内心的渴望。
38. 当我们拥抱自己的各个方面，并理解它们所反映的需要及价值观，我们活在对自己深深的爱之中。
39. 深入理解我们行为的动机，用“选择做” 代替 “不得不”， 我选择做xxx是因为我想要xxx。
40. 我们心情并不取决于他人的行为，而在于自己的需要有没有被满足。
41. 用“我生气时因为我需要。。。”来取代“我生气是因为他们。。。”
42. 我生气的原因不在于别人做了什么，而在于我怎么看待对方及其行为。
43. 表达愤怒的四个步骤：1.停下来，呼吸。 2.留意我们的指责。3.体会我们的需要。4.表达感受和尚未满足的需要。
44. 通过鼓励我们区分观察和评论，认识情感的根源在于个人的需要和想法，并以建设性的语言剔除明确的请求，非暴力沟通帮助我们认识社会化对个体的消极影响。
45. 通过运用非暴力沟通，我们不再试图分析自己或他人有什么毛病，而是用心去了解我们的需要，这样，我们的内心就会逐渐变得平和。
46. 体会自己的感受和需要可以释放压力。
47. 一旦我们发现自己心底深处的愿望，并采取积极的行动，我们将会重获生活的热情。
48. 我们只是为了庆祝他人的行为提升了我们的生活品质，而不是想得到任何回报。
49. 非暴力沟通表达感激的方式：1.对方做了什么事情使我们的生活得到了改善 2.我们有哪些需要得到了满足 3.我们的心情怎么样
50. 如果无法向哪些对我们的一生有极为重要影响的人表达感激，我们会感到多么悲哀啊！