现在出去讲课，客户动不动就要求学习“用Excel进行数据分析”，这真是让我很为难。
首先，我个人认为，没有哪台电脑是可以实现真正的“分析”功能，以前我常举这样一个例子：某分店某月销量突然发生大的变化，请电脑分析原因，然后电脑显示器上就出现了“因为改变了激励政策”这样的字样，那简直不是电脑，是灵异事件……而我们看到的那么多所谓的“分析”其实只是个抓取了某部分数据显示一下罢了，比如数据透视图里有个的“分析”选项卡，里面又有哪一个按钮是真的在“分析”了？
不过，科技是在发展的，随着大数据时代的到来，电脑貌似真的可以“分析”了，还是上面那个例子，某分店某月销量突然发生大的变化，请电脑分析原因。这时，如果我们把大量的相关数据都投给电脑，并赋予电脑抓取所有相关数据，比对上月与本月差异的功能，没准它就会从中发现激励政策的不同，从而得出结论“因为改变了激励政策”。
但是，电脑再怎么厉害，他能获得的都只是客观数据，而一件事发生、变化的最主要的动因，是人的内心。试想，如果这个分店的激励政策也没有发生变化，但销量就是变了，原因何在？经过活人的各方沟通才知道，原来某重磅销售员失恋了，因此造成了他个人内心的巨大变化，从而影响到他的业绩，又进一步影响到整体销量。电脑能通过沟通判断出这个来？就算我们再给电脑投入更多的数据量，并让它对比所有数据的差异，也许它能发现这个销售员身边出入的人员发生了变化，但它能知道人家内心，是从此发奋了，还是从此堕落了，还是将痛苦藏于心底？
正因为电脑永远不知道人心会发生什么样的变化，所以它永远不能完成真正的分析，它所做的，只是将已有客观数据全部抓取过来，与同期进行比较发现差异。它能抓取的数据越多，所“分析”的结果也就越准确。
再回到开头的问题，就算电脑真的“分析”了，那也是大数据事，和Excel有多少关系？
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