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  • 如何利用排班实现告警的灵活分派?

    睿象云智能告警平台(Cloud Alert)中的排班管理可以满足企业内部循环排班需求,使得告警通知给当前时段的分派人,达到告警的灵活分派。排班功能主要有以下的几部组成:

    1. 值班人员
    2. 排班周期
    3. 交班时间
    4. 排班时间
    5. 排班生效开始时间

    新建排班

    Cloud Alert界面中,点击配置-排版管理-新建排班

    值班人员

    在已有团队成员中,选择值班人员,并且支持拖动成员,改变成员值班顺序,也可以点击成员右侧删除按钮,将成员从排班中删除

    排班周期

    用户可以自定义排班的循环周期,目前支持按每日循环,按每周循环,以及自定义循环周期(小时、日、周)

    交班时间

    用户可以指定交班的时间

    排班时间

    用户在勾选排班时间后,可以自定义排班的时间

    排班生效开始时间

    用户可以可以自行设置排班生效开始时间,这样可以提前设置排班,设置为之后的某一天生效

    临时调整排班

    如果排班人员有临时请假,换班,休假等情况,可以对已建排班进行微调,而无需删除排班后重新排班。调整方法如下:

    1. 进入路径:在排班管理界面,选择待临时调整的排班,点击 编辑 按钮,进入排班编辑界面;
    2. 在右侧日历预览区域,点击待调整的人,在弹框中,选择替换值班的人,点击 更改 按钮;
    3. 全部调整后,点击右上角 保存 按钮,即可。

    排班设置完毕后,用户可以在右侧以日历的模式预览排班效果。

    保存好排班后,用户便可以在分派策略中选择设置好的排班,这样告警就会遵循排班,来进行分派,通知到当前的值班人。

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/oneapm/p/9040134.html
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