2010年8月16日，是上海联通云正式启航的日子。从这一天开始，云计算逐渐在上海联通释放出巨大的力量。
市场需求
联通集团认识到，云计算的时代已不远，从概念到遍地开花的速度，很可能会大大快于互联网普及的速度，因此，必须抓住云计算带来的历史机遇，把自身CT服务的优势转化为ICT服务的全面优势。
首先，拥有1.5亿用户，排名全球第七的中国联通，庞大的基础网络规模就意味着巨额的能源消耗，若采用云计算IaaS技术对内部IT系统进行云化改造，理论上可使IT设备的利用率从15％提升到40％以上，IT存储的利用率从20％提升到60％，带来大幅能耗削减。
其次，中国联通原有IT支撑系统中，设备种类庞杂，系统彼此孤立，IT资源分散，制约了信息平台的作用。若引入云计算技术，可有力支撑全网统一数据服务的实现。
而对中国联通最重要的是，云计算对其未来创新的业务和商业模式的价值。其传统的网络优势，以及长期以来积累的为第三方提供增值业务的经验，与云计算技术相结合，就能支撑起对层出不穷新业务开发的快速响应，实现ICT信息服务的能力开放，打造成创新业务的孵化平台。
客户行动
上 海联通的云计算，整体实施采用“先内后外”的总原则。首先对内部IT提供虚拟桌面、云存储、云计算能力，使用云计算+瘦终端替代当前的营业厅终端、客服终 端、维护操作终端以及个人办公终端，来访问BSS应用及各类业务、支持各种外设，这些设备与原有PC机的使用方式没有差别，可确保管理上无缝过渡。
第二步，优化主机出租业务，利用云计算动态分配资源的优点，让主机出租按需使用、按需付费，降低主机出租业务的经营风险。
立 足于上海大市场，上海联通向上海在全国或全球有优势的领域伸出触角，例如大量落户上海的外资企业群、领先的数码设计行业、大规模发展的呼叫中心等等，从桌 面云、Web Hosting、计算云（渲染农场）、移动办公等典型的云应用入手，发挥上海联通全业务运营商强大的网络能力，大举推出面向客户需求的云计算业务解决方 案，抢占上海滩的竞争先机。
上 海联通的最终目标是将云计算平台作为一种公共服务设施提供给广大用户，使用户能够像使用水、电、煤气那样使用云计算资源。上海联通将把现有的已长期合作的 ISP/ICP资源尽可能多地联合起来，利用云平台来逐步丰富其基于云计算的业务，特别是上海在国内具有明显优势的在线游戏市场，以及面向公众的弹性计算 等，让用户能够方便快捷地获取物美价廉的云计算服务。
客户收益
IT环境更具生产力：引入云计算后，将实现资源调度按需分配，环境部署自动化，降低人工运维成本，减少潜在错误，提高生产效率；通过利用自动化和虚拟化技术，将逐步建设IT基础资源共享资源池，使得整体架构可以快速、灵活响应业务发展需要，实现节能减排，打造绿色IT。
管理更便捷：通过云计算建立新型的系统建设模式、系统维护管理模式，实现硬件、平台、开发、维护多方协同管理，建立可视、可控的资源分配、调度管理平台，带来全新的IT管理模式。
TCO更节省：采用瘦终端的虚拟桌面替代传统台式机后，各方面取得的经济效益十分显著。按平均每台终端2010年的维护成本计算，采用桌面虚拟化技术后总体投资维护成本节约了近66%，碳排放量减少69.2%。
服务更多更快捷：利用开放、弹性的云平台，广大的ISP/ICP提供商可以在云平台上开发基于云计算的服务，逐步丰富基于云计算的业务，如在线游戏、面向公众的弹性计算等等，让用户能够方便快捷地获取物美价廉的云计算服务。
参考：华为成功的故事