最近,朋友分享了梁宁的《思维产品30讲》,听了几讲后,感觉很受用,想要将这些方法整理一下,吸收为自己的方法论,后面后慢慢更新学习总结成果。
产品思维,讲的就是如何看到用户、倾听用户、判断用户,然后与用户采用何种方式建立连接,并且让用户产生确定感、依赖感,同时在用户的交互反馈中去不断迭代和优化产品。产品思维更多的是用户思维的延伸,产品人靠的不是多么强大的背景,只认可用户驱动,作为产品人拥有的产品能力才是最踏实和自信的。产品能力梁宁概括为:判断信息,抓住要点,整合有限的资源,把自己的价值打包成一个产品向世界交付,并获得回报。产品能力是产品小白养成记的目标,那下面先学习如何观察和判断信息。
产品的5个层次,我们从外到内的剖析。第一层:感知层,即为产品的外观,产品的表面数据,也就是我们也常说的表现层,是直接触达用户的,属于设计中的视觉设计;第二层:角色框架层,我们每个人都生活在角色中,被角色驱动化,进而产生某种基于角色浅层关系的行为;第三层:资源结构层,一般是指财富资源、人脉资源、精神资源、团队资源,资源总是有限,并不是你想到做什么就可以做什么的,整合有限的资源,集齐天时地利人和,发挥最大价值才是明智之举;第四层:能力圈,在产品设计中也会说是范围层,先规划要做多少,做多大,确定内容范围,然后在迭代中想办法去扩充能力圈,改变能力圈;第五层:内核,也是企业的战略层,内核对于人而言就是自己价值的存在感,生存需求是否被满足,一种被确定感。对于企业则要考虑兼顾商业目标和用户需求,找到两者的平衡点。用户看一个产品是从外到内的了解,但产品人的设计则是从内到外层思考和分析。产品的设计过程就是这五层工作逐渐铺展开来,从抽象到具体,从概念到实现,从商业到产品再到技术的过程。
从以上五个层次是我们去学习观察和判断信息的过程,下一篇会再具体聊观察和判断信息中的同理心训练。