涨or跌都需要关注，搞明白每一次涨跌的原因；
【案例】
小明毫无头绪；
step1：是个问题吗？问题真实存在吗
step2 作出假设
渠道跌了；
询问市场部门
得到答案
【回顾】
是事儿吗》》服务问题》》渠道？》》缺货》》询问相关同事
需要有一定的业务洞察作出假设和判断；
最缺的是思维和假设；
【常见的假设】
活动：红包续费活动，解约召回率提升；PV UV；
版本发布：1元版和3元版；
渠道投放：
策略调整：上线时间节点；区分对比；
服务故障：同步之类的，调度；小时，分钟拆分；签约解约时间差，假设是有刷单行为的话，那么怎么去衡量这种行为呢?
【维度拆解叠加】
比如年龄和有无社保；
