这是一本伪书,之前有个同事有跟大家讲过,也就是其实根本不是美国人写的,而是中国的出版社编造出来的书,用处就是给各个企业的管理者给员工洗脑啊~~让他们认为“主管说让我做的事,我就一定要想方设法必须做好,不然就是我不对”,好吧,这有咪咪偏见了。
当然做好主管要求的事这并不是错误的观点,其实这是一个职场人士的基本工作职能。只是这个书的编辑方式我不太喜欢啦,所以对于这个同样的目标,我打算从另外一个角度来讲。
从更加拥有主动权的方面来讲~~哈哈~主题是:
怎样做达成主管期望的员工
一、了解主管的期望是什么
这里不是指去揣摩上意,而是从更大的角度去审视自己所做的工作。比如观察我们的产品的市场方向,这一个功能的使用场景,公司多个部门的配合情况,各个人的任务分配情况。
前两天看到一句话感受颇深,“人们记住的往往不是你做了什么或者说了什么,而是你的行为对他造成了什么样的影响”,同理,简单点就是主管分配给了你一项任务,而实际上,是他希望你做的这件事情能够对整体达成什么样的影响。
比如邹博士,做的是要写培训教程,写清楚做啥事儿就成,而实际公司是希望以此培训出优秀的工程人员,优化公司工程这一块的效率、质量、乃至客户满意度,那么邹博士就不能照本宣科,而是要了解工程人员的工作内容、公司对不同等级的工程人员分配情况之类。
比如娜娜和勐勐,做的就是画个展会邀请函,排版清楚内容明确就行,而实际公司要的,是要以此体现公司的level,看起来要高大上啊、突出的重点是公司拥有技术实力啊、要让公司看起来可信度高什么的,都是从色彩啊排版啊图片字体啥上需要体现的。
比如测试组,做的就是测试完这个程序的功能,看看有没有什么bug,而实际,可能是这个产品急着发布,那么就需要紧抓测试时间,全面测试;可能是需要某个功能去演示,那就需要着重测试这一项功能;可能是需要去配合其他产品用的,那么要注意测试的时候二者版本匹配的关系。
如此等等,所以重点不是把这个工作做完,而是在了解了主管的需求后,把事情做完.
当然其实,这句话说得高大上点的话就是“关心企业的发展,能够做到和企业同进同出“哈哈哈~
二、关注他人
没有任何借口里也有讲到这个主题,里面有说到“如果你非常卖力,帮助他人成功,那么人们就会觉得你很热心,就会重视你。然后,在你需要他们帮助的时候,他们也会帮助你。”虽然帮助他人这一点没错啦,但是这个也不是充分必要句式,没有那么的理所当然啦。
好吧,我这里的角度稍微有一点点区别,当然也不是跟刚刚说的持相反观念哈,抛弃刚才的话。
我们之前有说到,需要思考的包括,公司多个部门的配合情况,各个人的任务分配情况。
其中有原因就是,主管分配给员工的任务,有的是分配给你一个人的、有的是需要你跟别人合作的;甚至那些让你一个人做的事情,其实可能也需要其他人的帮助。当然,这里的“你”也可以替换成一个部门,比如C++组和嵌入式组,比如测试组和工程部。
OK,结合在座的大家,不说研发那种复杂的部门配合的情况。我们,经常遇到的情况就是有些事情我确实一个人做不了,我需要其他人帮助,那么“这个人现在有没有时间帮我做这件事”呢?比如帮我查一下资料、我这儿有张图片需要你帮我P下、给我讲一下这个功能应该怎么用、帮我介绍一下这个项目啊设备的背景是什么、也比如帮我验证一下这个bug我需要有人帮我重现。
可能比较简单,但也可能比较耗时。虽然我们需要完成主管的期望、做好自己的任务,但是我们也不应该因为自己的事情去打乱别人的计划、干扰他人的工作。这个时候,了解他人的工作情况,或者说知道他什么时候有空闲就比较重要了。
同样的,工作中除了从别人那里获得帮助,我们也需要在可行范围内配合其他人进行工作,尤其是在多人合作完成一项任务的情况下。如此,我们就需要关注其他人的工作情况,他能不能按进度完成、他有没有遇到什么问题、我们是否需要开个会碰个头等等。因为我们的最终目的都是“达成主管的期望”,更远点是“达成公司的目标”,所以目的地是一样的,那么帮助也是应该的。
当然比如娜娜和勐勐,如果你上班上的好好的,谁谁谁在工作时间让你们帮他PS下婚纱照,那就还是算了哈,这已经超出我们的共同目标了。当然,在下班后的时间里,如果你们的共同目标是为了他能够开心的话,你也可以抽时间去帮他PS下的。
三、主动承担工作职责
职责,代表职能和责任。
OK,接下来,对于某些情况,比如对于任务的详细情况或解决方式不清楚的时候,当然不能想当然的以为主管主动来给你一项一项的解释清楚,毕竟主管也是很忙的,比如沈总一堆事儿、曹昕各种电话、文档不停。就像上学的时候我们要做课前预习,我们需要自己去解决这一困难。
以此举个反例的话,就是遇事不要推诿、出错不要推卸责任,重点不在于责任在谁,而在于做错了事情我们要及时补救。当然对于这一点,完成了任务,主管会认为是理所当然,但是如果失败了那就是浪费了公司发给你的薪水,甚至你还给公司带来了损失。
这不是公司冷血无情,这其实也就是《没有任何借口》这本书里说的“没有任何借口”。因为公司与我们是雇佣关系,公司雇佣我们,是为了给公司带来效益;我们给公司工作,是因为他给我们付了薪水。所以我们做错了事情给公司带来了损失,当然就是浪费了公司发的薪水。
当然,虽然理论概念是这样硬邦邦的,公司的人文环境却是各有不同,同事之间也有人情、友情,公司也会有自己的容错性,他可以容许我们犯一些错误,但是不能容许我们犯超过自己价值的错误的。比如你一个月月薪3K,然后你犯了错让公司赔了30万,那公司绝对得掂量下了。
同理,为了个人的发展,我们需要跟公司一起进步。循规蹈矩的完成任务并不足够,能够有前瞻意识、有大局观、遇到问题能迎难而上,才更能体现出一个人的真实能力与个人价值,此时的自己更能为公司创造价值,让主管看到自己的闪光点,成为“超出主管期望的员工”。此后就是升职加薪,当上总经理,出任CEO,迎娶白富美,走上人生巅峰神马的~~~都是从主动承担工作职责开始的啦~~~
最后,中间可能有跑偏的一些地方,“怎样做达成主管期望的员工”这个话题,其实最终想说的是“怎样更好的在工作中体现作为员工价值“,对于这个问题,当然还有更多其他的点可以去挖掘,其他的书里面有更多经验者的讲述,就留给其他人以后讨论了哈~
谢谢大家~(≧▽≦)/~