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    老李分享:锁定客户的六大策略:教你如何将切换成本嵌入商业模式

     

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    有一个很好的产品不代表你就能够俘获并锁定大量的客户,您还必须找到一个优秀的商业模式来把你的客户吸引过来并把它们锁定在你的产品的生态系统里面。谈到用户锁定,其中切换成本就是一个很好的方式,你可以看到Adobe,Salesforce,微软,劳斯莱斯这些龙头企业都是通过这种方法来锁定他们的用户,并以此来挟用户以令诸侯,把竞争者远远抛在身后。下面就让我们看看究竟有哪些常有的用户锁定策略。

    此前我曾经撰文阐述“打造优秀的商业模式的七种机制”,而切换成本就是其中一个。切换成本让你可以降低你的用户获取成本,让你可以长期的从你的客户身上挤取经常性收益(Recurring Revenue),同时它还是你在竞争这个战场中的护城河。

    有很多方法可以将切换成本嵌入到你的商业模式里面。如果你仔细研究Adobe,Salesforce,Google,或者劳斯莱斯的话,你就可以发现他们的垄断地位其实并非偶然,他们都有各自的杀手锏来将他们的客户牢牢锁定在他们的生态系统里面的。

    下面我们就看看这些企业常用的通过切换成本来锁定用户的6个招数吧:

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