据Akamai 及 Gomez.com调查，将近一半的用户希望能够在两秒内或者更短的时间内打开网站，如果页面未能在三秒内完成载入他们就会放弃浏览。79%的网购访客会因为网站太慢而不会回头购物，44%会因此拒绝向朋友传达口碑。
网页的打开速度是用户体验的一个重要方面。如今，在线购物者对网站网页下载时间的平均预期从 2006 年的 4 秒降至不足 2 秒；而 3 秒之后会有超过 40% 的购物者放弃您的网站。