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  • 【工作感悟】——如何协调人与事?

          最近遇到些事情,感慨很多。事情到底应该依附人还是依附于组织?


          以前公司里一直是遵循传统的"组织管理"。任务从上级一层一层派分下来,直到最底层的部门,最终这个任务会挂到基层部门这个组织上。这样的管理模式使得"人"与"事"的关系并不密切,这件事情,可以给这个部门的张三干,也可以给这个部门的李四干。长久一来,大家会形成了一种懒惰心理,我不做自然有人去做,这件事情并不是我的事情。这样工作积极性降低之后,办事效率自然也就提不起来,最终任务节点无法完成。


           由于人的本性如此,小小的激励和惩罚已经起不到明显的作用了。基于此,只能整改管理模式,试图将"人"与"事"紧密联系起来。


           将人与事绑在一起,可以很明显的改善之前管理模式出现的问题。每个人每天都有自己的角色和任务,如果不能按时完成,自己作为第一责任人要承担全部的后果。当然如果完成的很好,你也会得到所有的利益。这样一来 人-事-利益就形成了一个良性循环。只要一个链条不被打破,任务就能高效的完成,公司也会从中受益。但情况并不是这样。

           假想一下,人与事联系的如此紧密,固然能提高员工责任感和积极性,但是一旦在员工这一环节出现问题,这个链条的第一个结点就断了,接下来的流程就无从谈起了。这是什么情况呢?很简单,员工的请假和离职问题,短期内无法调整,怎么办?调整任务安排还是等待新人加入?也许这个问题还不是特别严重,因为员工离职请假我们无法预测也无法避免。另一个问题就是任务的流程受到阻塞。李四要等张三做完之后再去做,张三手头突然又在忙别的事情,张三又没办法也没权利将自己的任务分配给别人,李四看着自己的任务结点马上就要到了,只能坐着干着急。

           这样的问题,还有另一种情况,比较常见,说的夸张些就是开发的加班忙到死,测试的大早上来了在睡觉。测试测的忙的不行,开发整天玩手机了。

           究其根本,是任务分配和人员灵活安排的问题。但说道具体实施和推广策略时,仅仅有理论是远远不够的,但理论是最基本的、指导性的。


           PS:闲了两天,就开始胡思乱想了。很实际的问题,我希望我能改变,改变不了我只能撤了。企业都在追求利润最大化、市场份额最大化的同时,是不是该更多的去思考如何做好管理做到高效工作,做到那个Best呢?

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