本周发表博客4篇
用户场景分析:
当写一个软件的时候,要知道为用户考虑。首先要清楚我们的软件用户是谁?
我们的软件不是为所有人服务的。这时,搞一个“典型用户”会强迫我们在考虑问题时从用户的角度出发。
一个典型用户描述了一组用户的典型技巧、能力、需要、想法、工作习惯和工作环境。
老师ppt上给出了定义典型用户方法:
(1)名字(越自然越好)。
(2)年龄(不同年龄和收入的用户有不同的需求)。
(3)收入。
(4)代表的用户在市场上的比例和重要性(比例大不等同于重要性高,如付费的用户比例较少,但是影响大,所以更重要)。
(5)使用这个软件的典型场景。
(6)使用本软件/服务的环境 (在办公室/家里/沙发/床上/公共汽车/地铁…)。
(7)生活/工作情况。
(8)知识层次和能力(教育程度,对电脑、万维网的熟悉程度)。
(9)用户的动机、目的和困难(困难 = 需要解决的问题)。
(10)用户的偏好。
总之我们软件开发要从用户角度分析,通过定义典型用户,自己进行切身“换位思考”,时刻注意设计开发方向。