1.对于MSF的团队模型，请问是团队中的哪个角色监督9项原则的实现？是否会浪费时间和精力在践行9项原则上？2.在调查用户需求和用户体验时如何让不同阶层的用户更多的参与度？3.想成为一位优秀的PM需要从哪几个方向培养自己的能力？与程序员沟通时需要注意哪些问题？4.如何确定软件的更新是否有效？更新后用户不习惯新的操作方式如何解决？5.在IT行业里创新的重要性？如何产生有创意的点子，怎样将其付诸实践？