一、大促无小事
大促是服务端系统的头等大事，是自身技术水平、业务了解程度最好的检验场，也是扩大自身影响力最好的舞台。在大促准备过程中对于任何不符合预期的动态需要百分之百的重视，确保了解背后的原因，评估其影响，如果不能彻底消除，必须要有相应的预案和对策，并且这些预案和对策是经过验证可行的。
二、信任但要确认
大促准备过程中会有大量的协同工作，比如弹性机房的各种配置、上游系统的降级预案、下游系统的调用量等。在整个过程中，我们会信任我们的队友，但需要自己确认队友的承诺确实达到了，不能队友说做完了我们就认为完成了，必须自己一项一项、事无巨细的进行确认。
三、主动跟进
每一位同事手头的活都是很多的，我们提出的一件事对于我们来说是百分之百，对于对方可能只是50%、30%甚至5%，因而在提出请求时首先要明确请求的内容和时间，当超期时就必须主动的电话联系，切记不能被动的等待。