项目运行环境：事业环境因素 （Enterprise environmental Factors ） + 组织过程资产( Organization Process Assets) --事环组过
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过程、政策、组织知识库
弱矩阵的特点：矩阵有两个头，职员受到项目经理与职能经理的管理，
PMO（项目管理办公室）：标准化、支持
文员培养、流程制度、咨询制度、管理工具、过程监控、绩效考核
PMO三种类型：支持型、控制型、指令型 --对项目控制力从左到右会增加，