1. 什么是项目
项目特点：
- 临时性（有始有终）
- 独特性（独一无二）
- 渐进明细性（PDCA）
疑问：港珠澳大桥的日常运行是项目吗？
单位的日常办公算项目吗？
日常运行就不是项目
项目与运营 project & operation
| 项目 | 运营 | |
| 负责人 | ||
| 组织实施 | ||
| 时效 | ||
| 特点 | 独特的 | 重复的 |
| 目标 | 发展 | 生存 |
2. 什么是项目管理
- 把各种知识、技能、工具和技术应用于项目各项活动中，以达到项目的要求
- 项目管理是对变化的管理
- 项目管理是一种理念，一种方法
- 项目管理是一门学科、专业、职业
- 项目管理即是科学、又是艺术
3. 项目所处的环境是什么样的？
组织结构分类
- 智能型
- 项目型
- 矩阵型：弱矩阵，强矩阵、平衡矩阵（项目经理和职能经理的强弱）
项目组合、项目集与项目（例：莫电子产品制造类企业）
项目组合：关注企业的战略
项目集：关注的是收益
项目：关注的是项目本身。
事业环境因素和组织过程资产
4. 项目的制约因素有哪些？
质量：
- 范围
- 进度
- 成本
资源：
风险
相关方满意度
5 PMBOK 框架是什么样的？
五大过程组与十大知识领域 PMBOK 表1-4
- 十大知识领域：整合、范围、进度、成本、资源、沟通、风险、采购、相关方满意度
- 五大过程组：启动、规划、执行、监控、收尾
- 49个过程
输入、工具与技术、输出（ITTO）
6. 项目经理的职业道德包括哪些
责任
公正
尊重
诚信