快捷键始终是加快操作速度的最好方法，所以我想在来电弹屏的页面里面大量的使用各种快捷键来加快座席操作速度。
比如 ALT+E 就是增加一个险种下拉菜单，而不需要去点击那个增加险种的按钮了。
不过代码始终不能通过，看了CSDN上的一个帖子:
if ((event.keyCode == 18) && (event.keyCode == 17)) { alert(event.keyCode); return false; }好像还有种写法 event.altKey firefox不能通过 但是ie7可以通过。
最后找到了一个解决方案，jquery1.26有个插件 hotkeys ，用法如下：
$(document).bind('keydown', 'Ctrl+c', function(){ alert("ddd"); });| ey Pressed | Javascript Key Code |
| backspace | 8 |
| tab | 9 |
| enter | 13 |
| shift | 16 |
| ctrl | 17 |
| alt | 18 |
| pause/break | 19 |
| caps lock | 20 |
| escape | 27 |
| page up | 33 |
| page down | 34 |
| end | 35 |
| home | 36 |
| left arrow | 37 |
| up arrow | 38 |
| right arrow | 39 |
| down arrow | 40 |
| insert | 45 |
| delete | 46 |
| 0 | 48 |
| 1 | 49 |
| 2 | 50 |
| 3 | 51 |
| 4 | 52 |
| 5 | 53 |
| 6 | 54 |
| 7 | 55 |
| 8 | 56 |
| 9 | 57 |
| a | 65 |
| b | 66 |
| c | 67 |
| d | 68 |
| e | 69 |
| f | 70 |
| g | 71 |
| h | 72 |
| i | 73 |
| j | 74 |
| k | 75 |
| l | 76 |
| m | 77 |
| n | 78 |
| o | 79 |
| p | 80 |
| q | 81 |
| r | 82 |
| s | 83 |
| t | 84 |
| u | 85 |
| v | 86 |
| w | 87 |
| x | 88 |
| y | 89 |
| z | 90 |
| left window key | 91 |
| right window key | 92 |
| select key | 93 |
| numpad 0 | 96 |
| numpad 1 | 97 |
| numpad 2 | 98 |
| numpad 3 | 99 |
| numpad 4 | 100 |
| numpad 5 | 101 |
| numpad 6 | 102 |
| numpad 7 | 103 |
| numpad 8 | 104 |
| numpad 9 | 105 |
| multiply | 106 |
| add | 107 |
| subtract | 109 |
| decimal point | 110 |
| divide | 111 |
| f1 | 112 |
| f2 | 113 |
| f3 | 114 |
| f4 | 115 |
| f5 | 116 |
| f6 | 117 |
| f7 | 118 |
| f8 | 119 |
| f9 | 120 |
| f10 | 121 |
| f11 | 122 |
| f12 | 123 |
| num lock | 144 |
| scroll lock | 145 |
| semi-colon | 186 |
| equal sign | 187 |
| comma | 188 |
| dash | 189 |
| period | 190 |
| forward slash | 191 |
| grave accent | 192 |
| open bracket | 219 |
| back slash | 220 |
| close braket | 221 |
| single quote | 222 |
Firefox已经用的快捷键列表，自己定义的快捷键，最好不要和他冲突哦。
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