什么是测试用例？
是为某个业务目标，而编制的一组由测试输入，执行条件以及预期结果组成的案例
测试用例的作用？
- 设计好测试用例，可以避免盲目测试并提高测试效率
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令软件测试的实施重点突出、目的明确
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在软件版本更新后只需修正少部分的测试用例便可展开测试工作，降低工作强度、缩短项目周期
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检验软件是否满足客户需求、体现一个测试人员的工作量、展现测试用例的设计思路
测试用例的4个特性？
代表性：能够代表并覆盖各种合理的和不合理、合法的和不合法的、边界的和越界的以及极限的输入数据、操作等。
针对性：对程序中的可能存在的错误有针对性地测试
可判定性：测试执行结果的正确性是可判定的，每一个测试用例都应有相应的期望结果
可重现性：对同样的测试用例，系统的执行结果应当是相同的。
测试用例通常包括以下几个组成元素？
用例编号、测试模块、用例标题、用例级别、前置条件、测试输入、执行操作、预期结果,实际结果
编写测试用例的基本方法？
等价类划分法
应用场景：多用于输入框
边界值法
一般边界值分析是因为程序开发循环体时的取数可能会因为<,<=搞错。
确定边界值的方法（）
选取正好等于、刚刚大于或刚刚小于边界值作为测试数据
在边界值中掌握上点和离点的取数
因果图法
因果图法比较适合输条件比较多的情况，测试所有的输入条件的排列组合。所谓的原因就是输入，所谓的结果就是输出
判定表法
场景法
这个流经过程要从用例开始到结束遍历其中所有基本流和备选流。
错误推测法
根据经验或直觉推测程序中可能存在的各种错误，从而有针对性地编写检查这些错误的测试用例的黑盒测试方法
正交表法
应用场景：在一个界面中有多个控件，每个控件有多个取值，控件之间可以相互组合，不可能（也没有必要）为每一种组合编写一条用例，如何使用最少最优的组合进行测试。
测试计划？
确定测试范围
制定测试策略
测试资源安排
人员的分配
时间安排
风险分析
缺陷报告的八大要素？
缺陷编号，是缺陷的唯一标识符，在禅道之类的缺陷管理工具中一般都会自动生成，这个大家不用纠结。
缺陷状态，是缺陷跟踪过程的进展情况，缺陷工具都会有相应的流程和状态标识，一般不需要我们去选择。
缺陷标题，是缺陷的概述，最好能一针见血的揭示出该缺陷的本质，这个需要后续多练习。
重现步骤，就是一步一步描述再现缺陷的操作步骤，基本要求就是开发人员按照步骤能重现Bug就可以。
严重程度，就是缺陷对软件系统的影响程度，有些影响较大，有些影响较小。
优先级，就是修复缺陷的重要性或紧迫性，即哪些缺陷需要紧急修复，哪些缺陷可以后续再修复。
缺陷类型，就是根据缺陷产生的来源和根源划分出的缺陷种类。
测试环境，主要是测试环境的配置，包括操作系统和浏览器。
Bug生命周期？
首先测试人员提交Bug，这时Bug的状态标识为“新建”；开发经理确认后将Bug分配给相关的开发人员去处理，此时Bug状态为“已打开”；
开发人员拿到指派给自己的Bug，开始进行处理，开发人员已经修复了该Bug后，设置Bug状态为“已修复”；测试人员拿到已经修复的Bug
进行验证，如果验证通过，则将该Bug设置为“已关闭”状态；如果验证未通过，则将该Bug设置成“重新打开”。
缺陷的八大状态(了解)？
新建状态，是指新发现的缺陷提交到缺陷库，还未进行任何处理。
已指派状态，是指将缺陷指派给负责的开发人员。
已打开状态，是指缺陷已确认可以开始修复。
已修复状态，是指开发人员将缺陷解决了。
已拒绝状态，是指开发人员认为不是缺陷和不认可的缺陷。
已延期状态，是指短期内无法解决的缺陷。
已关闭状态，是指测试人员将已修复的缺陷在新版本上验证通过了。
重新打开状态，是指测试人员将已修复的缺陷在新版本上验证，发现问题依然存在。