今天到顺丰网站注册会员,收到了多条短信,包含“欢迎加入”以及“询问客户意见”的若干条。
其实这些经验,也可以用在其他企业。
例如:
1、建设客户提货系统,在客户进入区域后,提醒客户路线。
2、结合微信、微博等新手段为客户提供服务。让客户或供应商爱到你的公司来。
3、结合移动公司短信平台、物联网、结合大数据,在客户车辆抵达公司区域时,推荐客户产品及价格。(如果提货人员不是老板,则建议其他办法。需要进行干系人分析)