1月10日凌晨，有网友在微博曝出支付宝登陆出现安全漏洞，熟人之间用一方的用户名输入其账户后，不输入密码而选择找回密码的方式，在接下来的认证选项中输入通过的朋友或熟人相关
曝料网友称，通过支付宝该漏洞，陌生人有1/5的机会登录他人的支付宝，而熟人甚至100%可以登录他人支付宝。
当记者用此方法进行登陆时，支付宝“忘记密码”的登陆流程中已经没有通过朋友信息、熟人验证的选项。但另有网友向《环球时报》透露说，用户在别人手机上登陆过自己的支付宝账户后，再次在该手机上登陆时，仍然可找到通过朋友或者熟人信息登陆的选择，这表明该漏洞似乎仍未被支付宝方面彻底“清除”。