如何在 Exchange Server 2003 中重置提供 Outlook Web Access、Exchange ActiveSync 和 Outlook Mobile Access 服务所需的默认虚拟目录

本文介绍如何在 Internet Information Services (IIS) 中重新创建与 Microsoft Exchange Server 相关的虚拟目录。Microsoft Exchange Server 2003 支持 Microsoft Outlook Web Access、Exchange ActiveSync 和 Outlook Mobile Access。可通过安装 Exchange Server 2003 时在 IIS 中默认创建的六个虚拟目录来启用这些服务。如果虚拟目录损坏，或者如果任一相关服务失败，可能需要删除这些虚拟目录。但这些虚拟目录不会自动重建。

在这种情况下，必须使用下列方法之一在 IIS 中删除然后重新创建虚拟目录：

1. 方法 1：使用 IIS 6.0 资源工具包工具中的 Metabase Explorer
2. 方法 2：使用 Adsutil.exe
3. 方法 3：编辑 Metabase.xml 文件

当 Microsoft Exchange Server 2003 计算机上的 Microsoft Outlook Web Access 或其他移动服务出现问题时，有时必须重新创建 Microsoft Internet Information Services (IIS) 虚拟目录。默认情况下，Exchange Server 2003 会创建下列六个 IIS 虚拟目录：Exadmin、Exchange、ExchWeb、Microsoft-Server-ActiveSync、OMA 和 Public。

但是，如果删除了 Outlook Web Access 和其他移动服务所使用的 IIS 虚拟目录，那么在重新启动 Exchange 系统助理服务时，不会自动重新创建这些虚拟目录。 本文介绍两种方法，可用于删除并重新创建 Outlook Web Access 所使用的虚拟目录。

注意：在 Microsoft Exchange 2000 Server 中，删除 Outlook Web Access 的虚拟目录之后，在重新启动 Exchange 系统助理服务时将自动重新创建虚拟目录。

有关 Exchange Server 2003 中 Outlook Web Access 的虚拟目录的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

821898  (http://support.microsoft.com/kb/821898/ ) Exchange Server 2003 中 Outlook Web Access 所使用的虚拟 Internet Information Services (IIS) 目录

要删除并重新创建 Outlook Web Access 的虚拟目录，请使用下列方法之一。

方法 1：使用 IIS 6.0 资源工具包工具中的 Metabase Explorer

1. 安装 IIS 6.0 资源工具包工具。要获取 IIS 6.0 资源工具包工具，请访问下面的 Microsoft 网站：
   http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=56FC92EE-A71A-4C73-B628-ADE629C89499&displaylang=en (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=56FC92EE-A71A-4C73-B628-ADE629C89499&displaylang=en)
   注意：如果不希望在计算机上安装所有 IIS 工具，可以只安装 Metabase Explorer 1.6 组件。为此，请按照下列步骤操作：
   1. 双击“iis60rkt.exe”，然后按照屏幕上的说明操作，直到看到 IIS 6.0 资源工具包工具安装向导的“安装类型”页。
   2. 在“安装类型”页上，单击“自定义”，然后单击“下一步”。
   3. 单击以清除除“Metabase Explorer 1.6”复选框以外的其他所有 IIS 资源工具包工具和组件复选框。
   4. 单击“下一步”，然后单击“完成”。
2. 备份 IIS 元数据库。为此，请按照下列步骤操作：
   1. 启动 IIS 管理器。
   2. 右键单击“默认网站”，指向“所有任务”，然后单击“将配置保存到一个文件”。
   3. 在“将配置保存到一个文件”对话框中的“文件名”输入框中键入一个配置名称，然后单击“确定”。
3. 删除 Outlook Web Access 的虚拟目录。为此，请展开 IIS 管理器左窗格中的“默认网站”，右键单击“Exadmin”，然后单击“删除”。在系统提示您是否要删除此项时，单击“是”。
   
   为以下虚拟目录重复此步骤：
   • Exchange
   • ExchWeb
   • Microsoft-Server-ActiveSync
   • OMA
   • Public
4. 退出 IIS 管理器。
5. 单击“开始”，依次指向“所有程序”、“IIS 资源”、“Metabase Explorer”，然后单击“Metabase Explorer”。
6. 展开“LM”，右键单击“DS2MB”，然后单击“删除”。在系统提示您是否要删除此项和所有子项时，单击“是”。
7. 退出 IIS Metabase Explorer。
8. 单击“开始”，指向“所有程序”，指向“管理工具”，然后单击“服务”。
9. 要重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务，请按照下列步骤操作：
   1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 services.msc，然后单击“确定”。
   2. 右键单击“Microsoft Exchange System Attendant”，然后单击“重新启动”。
   3. 在系统提示您是否重新启动从属 Exchange Server 服务时，单击“是”。
      
      注意：重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务时，也会重新启动 Microsoft Exchange 信息存储服务。在这种情况下，Exchange Server 用户会丢失与其 Exchange Server 邮箱的连接。
   虚拟目录即被重新创建。要验证是否重新创建了虚拟目录，请启动 IIS 管理器，然后查看“默认网站”文件夹。
   
   重要说明：如果在 15 分钟后未重新创建虚拟目录，请重新启动计算机。
10. 重置匿名访问权限。为此，请按照下列步骤操作：
    1. 启动 IIS 管理器，右键单击“ExchWeb”，单击“属性”，然后单击“目录安全性”选项卡。
    2. 在“身份验证和访问控制”下，单击“编辑”，然后验证“启用匿名访问”复选框是否已选中。
    3. 单击以选中“集成 Windows 身份验证”复选框，单击“确定”，然后单击“应用”。
    4. 如果显示“继承覆盖”对话框，请单击“全选”，然后单击“确定”。
    5. 在“身份验证和访问控制”下，单击“编辑”，然后单击以清除“集成 Windows 身份验证”复选框。
    6. 单击“确定”两次，然后退出 IIS 管理器。

使用 Web 浏览器验证是否可以连接到 Outlook Web Access 服务器。如果同时运行其他移动服务，请使用适当的客户端来验证是否可以连接到这些服务。

方法 2：使用 Adsutil.exe

1. 备份 IIS 元数据库。为此，请按照下列步骤操作：
   1. 启动 IIS 管理器。
   2. 右键单击“默认网站”，指向“所有任务”，然后单击“将配置保存到一个文件”。
2. 删除 Outlook Web Access 的虚拟目录。为此，请右键单击 IIS 管理器左窗格中的“Exadmin”，然后单击“删除”。在系统提示您是否要删除此项时，单击“是”。
   
   为以下虚拟目录重复此步骤：
   • Exchange
   • ExchWeb
   • Microsoft-Server-ActiveSync
   • OMA
   • Public
3. 退出 IIS 管理器。
4. 单击“开始”，单击“运行”，键入 cmd，然后按 Enter。
5. 更改到以下文件夹。在本例中，Drive 是安装了 Windows 的硬盘驱动器：
   Drive:\inetpub\adminscripts
6. 键入 adsutil，然后按 Enter。
   
   重要说明：默认情况下，CScript 不是 Windows Server 2003 的默认脚本宿主。要运行 adsutil 命令，必须将 CScript 配置为默认脚本宿主。为此，如果系统提示您是否将 CScript 注册为 VBscript 的默认主机，请单击“是”，然后单击“确定”。
   
   注意：如果收到 adsutil 命令选项列表，则表明 CScript 已配置为 VBscript 的默认脚本宿主。
7. 键入 adsutil delete ds2mb，然后按 Enter。
   
   注意：要将默认脚本宿主设置为 WScript，请在命令提示符下键入 WScript //H:WScript，按 Enter，然后单击“确定”。
8. 单击“开始”，指向“所有程序”，指向“管理工具”，然后单击“服务”。
9. 要重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务，请按照下列步骤操作：
   1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 services.msc，然后单击“确定”。
   2. 右键单击“Microsoft Exchange System Attendant”，然后单击“重新启动”。
   3. 在系统提示您是否重新启动从属 Exchange Server 服务时，单击“是”。
      
      注意：重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务时，也会重新启动 Microsoft Exchange 信息存储服务。在这种情况下，Exchange Server 用户会丢失与其 Exchange Server 邮箱的连接。
      
      虚拟目录即被重新创建。要验证是否重新创建了虚拟目录，请启动 IIS 管理器，然后查看“默认网站”文件夹。
      
      重要说明：如果在 15 分钟后未重新创建虚拟目录，请重新启动计算机。
10. 重置匿名访问权限。为此，请按照下列步骤操作：
    1. 启动 IIS 管理器，右键单击“ExchWeb”，单击“属性”，然后单击“目录安全性”选项卡。
    2. 在“身份验证和访问控制”下，单击“编辑”，然后验证“启用匿名访问”复选框是否已选中。
    3. 单击以选中“集成 Windows 身份验证”复选框，单击“确定”，然后单击“应用”。
    4. 如果显示“继承覆盖”对话框，请单击“全选”，然后单击“确定”。
    5. 在“身份验证和访问控制”下，单击“编辑”，然后单击以清除“集成 Windows 身份验证”复选框。
    6. 单击“确定”两次，然后退出 IIS 管理器。

使用 Web 浏览器验证是否可以连接到 Outlook Web Access 服务器。如果同时运行其他移动服务，请使用适当的客户端来验证是否可以连接到这些服务。

方法 3：编辑 Metabase.xml 文件

要解决此问题，必须修改 Metabase.xml 文件。在重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务时，经过修改的 Metabase.xml 文件会导致重新创建与 Exchange Server 相关的虚拟目录。为此，请按照下列步骤操作。

警告：如果编辑元数据库不当，可能会导致严重问题，您可能需要重新安装使用元数据库的所有产品。Microsoft 不能保证由于您错误地编辑元数据库而导致的问题能够得到解决。编辑元数据库需要您自担风险。

注意：每次编辑元数据库前都要进行备份。

1. 配置 IIS 以启用元数据库的实时编辑。为此，请按照下列步骤操作：
   1. 单击“开始”，指向“管理工具”，然后单击“Internet 信息服务(IIS)管理器”。
   2. 右键单击“ServerName(本地计算机)”，然后单击“属性”。
      
      注意：应将 ServerName 替换为运行 IIS 的计算机的名称。
   3. 单击以选中“允许直接编辑配置数据库”复选框，然后单击“确定”。
2. 修改 Metabase.xml 文件。元数据库是一种驻留在运行 IIS 的计算机内存中的数据库。在关闭计算机时，所有元数据库设置将写入名为 Metabase.bin 的文件中。可以修改此 Metabase.xml 文件，以便在重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务时，可以在 IIS 中重新创建与 Exchange Server 相关的虚拟目录。为此，请按照下列步骤操作：
   1. 使用文本编辑器（如记事本）打开 Metabase.xml。默认情况下，Metabase.xml 文件位于以下文件夹中：
      %windir%\System32\Inetsrv
   2. 在“编辑”菜单上，单击“查找”。
   3. 在“查找内容”框中，键入 61472，然后单击“查找下一个”以在此文件中找到下列区域：
      <IIsConfigObject Location="/LM/DS2MB/HighWaterMarks/{79F81D41-A652-4375-85F0-41A16037CC85}">
      <Custom
      Name="UnknownName_61472"
      ID="61472"
      Value="207778"
      Type="STRING"
      UserType="IIS_MD_UT_SERVER"
      Attributes="NO_ATTRIBUTES"
      />
   4. 在 Metabase.xml 文件的此区域中，将“Value”项替换为 0。例如，修改 Metabase.xml 文件的此区域，使其如下所示：
      <IIsConfigObject Location="/LM/DS2MB/HighWaterMarks/{79F81D41-A652-4375-85F0-41A16037CC85}"
      >
      <Custom
      Name="UnknownName_61472"
      ID="61472"
      Value="0"
      Type="STRING"
      UserType="IIS_MD_UT_SERVER"
      Attributes="NO_ATTRIBUTES"
      />
   5. 保存对 Metabase.xml 文件所做的更改。然后退出记事本。
   注意：也可以使用 Metabase Editor 工具 (MetaEdit.exe) 来修改元数据库中的这一值。 有关如何获取 MetaEdit 的更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：
   232068  (http://support.microsoft.com/kb/232068/ ) 如何下载、安装和删除 IIS MetaEdit 2.2 实用工具
3. 要重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务，请按照下列步骤操作：
   1. 单击“开始”，单击“运行”，键入 services.msc，然后单击“确定”。
   2. 右键单击“Microsoft Exchange System Attendant”，然后单击“重新启动”。
   3. 在系统提示您是否重新启动从属 Exchange Server 服务时，单击“是”。
      
      注意：重新启动 Microsoft Exchange 系统助理服务时，也会重新启动 Microsoft Exchange 信息存储服务。在这种情况下，Exchange Server 用户会丢失与其 Exchange Server 邮箱的连接。
4. 还原默认的 IIS 设置以禁用元数据库的实时编辑。为此，请按照下列步骤操作：
   1. 单击“开始”，指向“管理工具”，然后单击“Internet 信息服务(IIS)管理器”。
   2. 右键单击“ServerName(本地计算机)”，然后单击“属性”。
   3. 单击以清除“允许直接编辑配置数据库”复选框，然后单击“确定”。
      
      虚拟目录即被重新创建。要验证是否重新创建了虚拟目录，请启动 IIS 管理器，然后查看“默认网站”文件夹。
      
      重要说明：如果在 15 分钟后未重新创建虚拟目录，请重新启动计算机。
   使用 Web 浏览器验证是否可以连接到 Outlook Web Access 服务器。如果同时运行其他移动服务，请使用适当的客户端来验证是否可以连接到这些服务。

有关更多信息，请单击下面的文章编号，以查看 Microsoft 知识库中相应的文章：

843093  (http://support.microsoft.com/kb/843093/ ) 如何在运行 Exchange 2000 Server 或 Exchange Server 2003 的基于 Windows 2000 Server 的计算机上排查 IIS 元数据库损坏问题

这篇文章中的信息适用于:

• Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
• Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition

引用:http://support.microsoft.com/kb/883380/zh-cn