服务器常见问题处理方法
1. 什么是linux服务器load average？
Load是用来度量服务器工作量的大小，即计算机cpu任务执行队列的长度，值越大，表明包括正在运行和待运行的进程数越多。
参考资料：http://en.wikipedia.org/wiki/Load_average
2. 如何查看linux服务器负载？
可以通过w，top，uptime，procinfo命令，也可以通过/proc/loadavg文件查看。
3. 服务器负载高怎么办？
服务器负载（load/load average）是根据进程队列的长度来显示的。
当服务器出现负载高的现象时（建议以15分钟平均值为参考），可能是由于CPU资源不足，I/O读写瓶颈，内存资源不足等原因造成，也可能是由于CPU正在进行密集型计算。
建议使用vmstat -x，iostat，top命令判断负载过高的原因，然后找到具体占用大量资源的进程进行优化处理。
4. 如何查看服务器内存使用率？
可以通过free，top（执行后可通过shitf+m对内存排序），vmstat，procinfo命令，也可以通过/proc/meminfo文件查看。
5. 如何查看单个进程占用的内存大小？
可以使用top -p PID，pmap -x PID，ps aux|grep PID命令，也可以通过/proc/$process_id（进程的PID）/status文件查看，例如/proc/7159/status文件。
6. 无法从linux服务器A登录到服务器B怎么办？
请开发者首先确认服务器A和B是属于同一个应用，不同应用无法交叉登录。
1. 当服务器A无法登录服务器B时，可以使用ping IP和telnet IP 36000命令确认服务器B是否死机，ssh服务是否正常。
如果有异常，重启服务器。
2. 如果可以通过客户端直接访问服务器B，但是不能从服务器A登录服务器B，AB之间网络不能互通。
7. 如何查看正在使用的服务和端口？
可以使用netstat -tunlp，netstat -antup，lsof -i:PORT命令查看。
8. 如何查看服务器进程信息？
可以使用ps auxww|grep PID，ps -ef，lsof -p PID，top -p PID命令查看。
9. 如何杀死进程？
可以使用kill -9 PID（进程号），killall 程序名（比如killall cron）来杀死进程。
如果要杀死的是僵尸进程，则需要杀掉进程的父进程才有效果，命令为： kill -9 ppid（ppid为父进程ID号，可以通过ps -o ppid PID查找，例如ps -o ppid 32535）。
10. 如何查找僵尸进程？
可以使用top命令查看僵尸进程（zombie）的总数，使用ps -ef | grep defunct | grep -v grep查找具体僵尸进程的信息。
11. 如何在内网服务器间传输数据？
同一应用下的不同机器，可以通过如下命令实现文件传输：
scp -P port（使用36000端口） /home/user/localfilename（本地文件路径） user（使用appid）@serverip:/home/user/removefilename（目标文件路径）
rsync -e 'ssh -p port（使用36000端口） -q' /home/user/localfilename （本地文件路径） user（使用appid）@serverip:/home/user/removefilename（目标文件路径）
12. 为什么启动不了服务器端口？
服务器端口的启动监听，需要从操作系统本身以及应用程序查看。
linux操作系统1024以下的端口只能由root用户启动，即需要先运行sudo su –获取root权限后再启用服务端口。
应用程序问题，建议通过应用程序启动日志来排查失败原因，例如端口冲突（腾讯服务器系统使用端口不能占用，比如36000），配置问题等。
13. 常用的linux服务器性能查看命令有哪些？
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命令名称 |
说明 |
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top |
进程监控命令，用来监控系统的整体性能。 可以显示系统负载，进程，cpu，内存，分页等信息，常用shift+m和shift+p来按memory和cpu使用对进程进行排序。 |
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vmstat |
系统监控命令，重点侧重于虚拟内存，也可以监控cpu，进程，内存分页以及IO的状态信息。 例如，vmstat 3 10，每隔3秒输出结果，执行10次。 |
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iostatc |
用于输出cpu状态和IO状态的工具，可以详细展示系统的IO信息。 例如iostat -dxmt 10，每10秒以MB的格式输出IO的详细信息。 |
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df |
用来检查系统的磁盘空间占用状况。 例如：df -m，以MB为单位展现磁盘使用状况。 |
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lsof |
列举系统中被打开的文件，由于linux是以文件系统为基础，此命令在系统管理中很有帮助。 例如： |
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ps |
进程查看命令，可以用来显示进程的详细信息。 常用命令参数组合为，ps -ef，ps aux，推荐使用ps -A -o来自定义输出字段。 |
其他常用的命令和文件，free -m，du，uptime，w，/proc/stat，/proc/cpuinfo，/proc/meminfo。
参考资料：http://en.wikipedia.org/wiki/Template:Unix_commands，http://www.linuxmanpages.com/
14. Cron不生效怎么办？
排查步骤如下：
1. 确认crontab是否正常运行。
可以运行命令crontab -e添加如下测试条目*/1 * * * * /bin/date >>
/tmp/crontest 2>&1 &，然后观察/tmp/crontest文件。
如果有问题，建议使用ps aux|grep cron查找cron的pid，kill -9 PID结束cron进程，然后通过/etc/init.d/cron start重新启动cron。
2. 确认cron条目中的脚本路径为绝对路径。
3. 查看运行cron的用户帐号是否正确，同时查看/etc/cron.deny中是否包含此账户。
4. 检查脚本的执行权限，脚本目录以及日志的文件权限。
5. 建议通过后台方式运行脚本，在脚本条目后添加“&”，例如，*/1 * * * * /bin/date >>
/tmp/crontest 2>&1 &
15. 如何设置opensuse服务器开机任务？
Linux内核启动顺序为：
/sbin/init进程启动，
然后依次执行init初始脚本，
运行级别脚本/etc/rc.d/rc*.d，*号值等于运行模式，可以在/etc/inittab中查看，
最后是/etc/rc.d/rc.local。
如果需要配置开机任务，可以在/etc/rc.d/rc*.d中的S**rclocal文件配置，也可以在/etc/rc.d/rc.local中配置。
16. 为什么服务器硬盘只读？
硬盘只读的常见原因如下：
1. 磁盘空间满
可以通过df -m命令查看磁盘使用情况，然后删除多余的文件释放磁盘空间；
2. 磁盘inode资源占用完
可以通过df -i命令查看，确认相关的进程；
3. 硬件故障。
17. 如何查看linux系统日志？
系统级别的日志文件存放路径为/var/log。
常用的系统日志为/var/log/messages 。
18. 如何查找文件系统大文件？
可以首先通过df命令查看磁盘分区使用情况，比如df -m；
然后：
通过du命令查看具体文件夹的大小，比如du -sh ./*，du -h --max-depth=1|head -10；
使用ls命令列出文件以及大小，比如ls -lSh；
另外，也可以通过find命令直接查看特定目录下的文件大小，比如find / -type f -size +10M -exec ls -lrt {}
;
19. 如何查看服务器操作系统版本？
可以通过下列命令查看系统版本：
uname -a，cat /proc/version，cat /etc/issue
20. 如何重启服务器？
方式1：在服务器上以root运行shutdown -r now命令进行重启。
方式2：如果方式1不生效，可以尝试在服务器上以root运行reboot命令进行重启。
21. 为什么linux终端显示中文会出现乱码？
服务器本身没有对显示语言有限制，如果是终端软件的影响中文的显示
可以尝试调整 选项-会话选项-外观（secureCRT设置，其他版本软件请查找相关设置）；
如果是纯Linux shell出现乱码，请使用export命令查看用户环境变量，查看LANG，LC_CTYPE等环境变量设置。
22. 如何设置通过SecureCRT连接CVM服务器的超时时间？
可以通过如下设置，使SecureCRT连接CVM时，不断开连接：
打开secureCRT选项(Options)，选择会话选项（Session Opetions），点击终端（Terminal），在右侧反空闲（Anti-idle）的框中勾选发送协议NO-OP（Send protocol NO-OP），时间设置为每120秒(every 120 seconds)。
23. 为什么删除linux服务器上的文件，硬盘空间不释放？
现象：
登录linux服务器，执行 rm 命令删除文件，用 df 命令查看硬盘空间，发现删除文件后，可用的硬盘空间没有增加。
原因：
通过 rm 命令删除文件的时候，如果正好有其它进程在访问该文件，通过 df 命令查看，删除的文件占用的空间是没有立即释放的。
解决方法：
使用root权限执行 lsof |grep deleted ，查看正在使用被删除文件的进程的PID，通过命令 kill -9 PID 杀掉对应的进程即可。