测试的流程：需求分析、测试计划、测试用例、执行用例、提交缺陷（缺陷报告）、回归测试、测试总结
1、测试用例：用例编号、测试项、输入说明、输出说明、环境要求、预期结果、执行人、执行结果
2、缺陷报告：编号、缺陷的标题、缺陷状态、重现步骤、严重程度、优先级、缺陷产生的几率、提交人、附件
3、严重程度：缺陷的严重程度
致命：引起系统崩溃，死机等现象
严重：大模快功能无法实现
一般：某项功能无法正常运转，但对整个系统影响不大
较小：建议性缺陷，不符合使用者的习惯等
4、优先级：缺陷修复的紧急程度
立即解决：如果不修复，系统将无法运行
高优先级：缺陷比较严重
正常优先级：正常排队修复
低优先级：不着急修复
5、缺陷的状态
简单：新建-打开或激活-正在修复-确认修复-关闭或重新激活
复杂：测试新建-测试经理确认打开审查-开发经理检查（立即修复或延期）-开发修复-测试确认修复（关闭或重新打开）
6、测试用例的编写策略方法
等价类：拥有相同属性的目标有多个（大多测试输入框）
边界值：是对等价类的补充，（发现缺陷的概率最高）（上点，离点，内点）开内闭外
状态迁移：有状态转换的情况下（如QQ的状态）
流程分析：对于有流程的目标（购物，取款等流程）
因果图：有因有果的情况下
正交表：条件和因素有多个的时候
判定表：有输入有输出并且有因果关系的情况下使用