作为一个程序员，最怕碰到的事之一就是正在运行的系统故障了，需要解决。
解决系统故障最需要的就是冷静的头脑和谨慎的态度，因为所谓的故障往往是陌生的和不可预期的。
系统故障一般分为3类：
1.硬件故障。如服务器断电，网络问题，硬件负载过重所导致的系统异常。这类问题，可以通过查看服务器状态，远程登录服务器，查看各项数据指标来确认。
2.软件故障。如果刚刚更新了新程序，或改动了源代码之后，系统发生异常和功能问题，则有可能是源程序有问题。
3.数据问题。在硬件和软件都稳定运行的情况下，最容易导致系统出问题的，就是人为的操作了，而人为的操作会改变系统的数据，如数据库，模板，上传的文件等。如果系统的程序存在漏洞或者BUG的话，异常的操作或者数据也会导致系统故障和异常。此时就要缩小问题范围，仔细分析，查看源代码，希望早日找出问题所在，让系统恢复正常。