前言：秉着不想当产品经理的构架师不是个好程序员的思想，最近拜读了这本书。
序言：
1.互联网产品设计的五个层次：战略、范围、结构、框架、表现
2.发现问题并描述清楚，转化为一个需求，进而转化为一个任务，争取到支持，发动起一批人，将这个任务完成，并持续不断以主人翁的心态去跟踪、维护这个产品
3.做自己的产品经理
一、写给1-3岁的产品经理
1.产品究竟是什么：产品就是用来解决某个问题的东西
2.我们工作中所做的 产品，需要在用户目标和公司的商业目标之间寻找平衡。所以产品（商品）就是要同时解决用户的问题和公司的问题，一个都不能少！
3.互联网PD与传统PD的区别：互联网PD更多侧重产品本身“从无到有”、“从有到优”的过程，更多的的涉及了“产品规划、数据分析、用户调研、需求分析、功能设计、项目管理、敏捷方法”等内容，而传统PD则去做已经有了产品之后需要做的，比如管理产品、推广和营销产品的事情。
4.互联网产品需要推陈出新，尽量先入为主，占领用户，主要用户习惯。这就导致了产品工作的重头戏在前期，从无到有，从优到优，偏重研发类创新。而传统行业产品经理更像品牌经理，会偏重营销创新。
5.PD要参与研发设计，对小细节把握，影响对中用户体验
6.PD要适应市场变化，采用敏捷开发，因此要参与到项目管理中，在项目完成度和产品质量之间做平衡
7.互联网的产品由于直接面对的是终端用户（而不是买产品的客户），所以更重视用户研究、数据分析工作
8.产品“经理”，所谓的经理，就是对有限的资源的管理能力。平时日常生活中，我们也管理自己的时间、金钱等，所以我们已经是产品经理了
9.产品经理要会调研，会总结，会着眼于别人想不到的地方（需要一定的经验和习惯积累）。
二、一个需求的奋斗史
2.1、需求采集部分
1.需求管理：用户研究=》需求采集=》需求分析=》需求筛选=》需求开发
2.需求采集：常用方法，如“数据分析”、“调查问卷”、“用户访谈”等。并且希望大家意识到“需求采集人人有责”，从而“尽可能多的采集”
3.需求分析：把用户的需求转化为产品的需求，分析需求的商业价值，评估需求的实现难度，从而计算出需求的性价比，舍弃部分需求
4.对于产品经理来说，比起需求更重要的是“发现一个问题，然后设法将其转化为一个任务来解决”
5.需求采集根据实际情况（经费、时间）分很多种，主要有这几步：明确目标、选择采集方法、制定采集计划、执行采集、整理资料，然后进入需求分析阶段
6.用户调研的几种方法（P44）
7.改版之前要记得做可用性测试（避免发生改版事故），可以考虑灰度发布，或2版本共存的方法
8.需求采集人人有责：一手需求（产品开发前）和二手需求（产品开发以后），制作需求卡片收集需求。
9.需求采集的方法有很多种，了解大致框架后，坚持“需求驱动学习”
10.听用户的但不要照着做，了解用户诉求背后的真正商业需求
2.2、需求分析部分
11.需求分析：把用户需求转化为产品需求。用户需求：用户自以为的需求，产品需求：经过我们分析找到真实的需求，表达为产品的解决方案。
12.满足需求的三种方式：改变现状、降低理想、转移需求
13.给需求做一次NDA检测：需求转化=》确定基本属性=》分析商业价值=》初评实现难度=》计算性价比
14.需求转化：把用户需求转化为产品需求，可以进行头脑风暴、列表等方式，剔除不合理的需求、给需求排优先级
15.确定需求的基本属性（P73）
16.需求的种类：新增功能、功能改进、体验提升、BUG修复、内部需求等，按层次分：基础、扩展（期望需求）、增值（兴奋需求）；雪中送炭、锦上添花
17.分析商业价值：按重要性、紧急度、持续时间来确定。集体讨论、老板（打分）决定
18.初评实现的难度： 由经验丰富的技术人员，初步提供一个开发量的评估（项目启动后，会详细评估，项目管理范畴）
19.计算性价比：性价比 = 商业价值 * 实现难度（开发量） ，打比方，多浏览器兼容的情况，只支持大部分用户使用的浏览器
2.3、需求开发部分——活下来的永远是少数
20.：需求筛选：需求打包=》BRD制作=》产品会议=》立项
21:一般工作中通常只有2种文档：BRD（包含部分MRD）、PRD，BRD怎么写参考（P85）
22.需求被砍别灰心，少做就是多做
三、项目的坎坷一生
3.1、产品和项目
1.项目的定义：只会进行一次，包含多项互相关联的任务，并且有绩效、时间、成本和范围限制的一项工作
2.多个重复的项目可以转化为一个产品。
3.产品经理——靠想。产品经理是做正确的事，其所领导的产品是否符合市场的需求，是否能给公司带来利润。
项目经理——靠做。项目经理是把事情做正确，把事情做的完美，在时间、成和资源约束的条件下完成目标。
程序员——靠学（研究）。是靠自己平时的学习与积累。在某些领域是最权威的角色，负责提供最好的实现方案和解决方案。
3.2、立项（kick off，指开球，这里指项目启动大会）
4.需求筛选=》立项（包括：团队组建、计划确定、kick off）
5.项目督导委员会
6.工作量评估公式：“工作量 = （最乐观+最悲观+最可能）/3” 或 “工作量 = （最乐观 + 最悲观 +最可能X4）/6”
7.一般按人天算。如果按小时算，1人天 = 5-6人小时（很难有完全没被打扰的日子）。
8.项目TRQ：项目时间（Time）、项目资源（Resource）、项目质量（Quality）之间平衡
3.3、文档
9.PRD等其它相关文档，用例图，流程图什么的，参考P128页以后的部分
10.BUG分级（P147）
11.一次只有七天的战斗（第3章最后），介绍一个短期项目的全貌
四、我的产品，我的团队
1.五种用户群体的分析（跨越鸿沟）
2.商业、产品、技术，公司的DNA（google,apple,阿里的本质），也可以从公司的大产品里看出
3. 接口人存在的价值
4.矩阵型组织，横向是产品线、业务线，纵向是资源线、行政线。产品经理和部门经理之间的矛盾解决
5.运营：计划方案与病毒营销
6.市场化&商业团队：定价与促销（淘宝强项）
7.产品本部根据功能区分和市场促销，有不同的做法和版本。
8.市场（销售）团队、服务团队、技术团队
9.产品经理，就是要和一切和产品有关的事打交道，所以和各个团队沟通好也很重要（组织团建）
五、别让灵魂跟不上脚步
1.PD的3个境界：产品帮助PD成长、产品和PD共同提高、PD引导产品（主导，创造自己信仰的产品）
2.触及产品的灵魂：价值观 =》 产品
3.可行性分析三部曲
1）我们在哪儿：从市场扫描开始（PEST分析）、真实的竞争对手分析、深刻的自我解剖（SWOT分析法）
2）我们去哪儿：宏观上的用户需求，（物流案例，如果一个市场还没做好准备，我们可以等几年）
3）我们怎么去：策略，各种各样的“策略”：定价策略、推广策略、渠道策略、服务策略、财政策略、技术策略...认识各种正确的策略保证我们是在做正确的事
4.抓住产品的灵魂——战略。
5.产品路标规划：最大的计划就是产品路标规划，一般是产品大版本周期的3-5倍。
6.计划：上面是最大的计划——路标规划，而最小的行计划——执行计划。要善于一切尽在掌握，给自己制定计划
7.会议：“大会决定小事，小会决定大事”、“所有人提供意见、少数人讨论、一个人拍板”、“高层定向、中层分解、基层执行”
六、产品经理的自我修养
1.爱生活，才会爱产品
2.有理想，就不会变咸鱼
3.会思考，活到老学到老
4.能沟通，在什么山头唱什么歌
5.产品经理主义
七、附录
1.产品经理的主要职责：
1）市场调研
2）产品定义与设计
3）项目管理
4）产品宣介
5）产品市场推广
6）产品生命周期管理
2.产品经理的核心技能：
1）沟通能力
2）无授权领导能力
3）学习能力
4）商业敏感度
5）热爱产品
6）注重细节，追求完美
7）日常产品管理能力