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  • 需求的获取渠道

    外部渠道:
    1.市场:行业政策的影响
    政策调整
    动态资讯
    行业数据:CNNIC,199IT、易观智库、艾润资讯等 百度指数、360指数等
    2.用户:产品设计的初衷就是为了满足用户
    意见反馈、论坛、APP store评论、线下用户调研、。
    案例:腾讯博客内部有一个需求研究法则:10/100/1000法则,意思那每个月产品经理必须做10个用户调查,关注100个博客,收集1000用户体验(用户调研、用户反馈、数据分析)
    3.竞品:竞品分为两种,一种是有同样功能的产品,另一种是满足同样用户需求的产品
    我们的产品和竞品有什么相同之处和不同之处,从中发现优劣之处,得出结论。竞品不是只做一次就可以,要时常关注(定期的)。
    4.合作伙伴:满足合作伙伴的需求
    数据分析:用户调研和用户反馈,就是去听用户“说话”。而数据分析,则是去看用户“做事”。所谓做事,就是用户在使用产品过程中所产生的行为。

    内部渠道:
    1.产品:用户反映的行为数据
    2.老板:战略性的意义
    深入沟通:站在公司战略层面提出需求的
    3.同事:产品、研发、设计、运营、市场、销售、客服
    深入沟通(头脑风暴)
    4.自己:使用产品:多使用产品。  关注生活发现需求


    需求记录:对需求进行进行分管理与实现:需求编号、需求类型、需求来源、需求内容、需求场景、记录时间、记录人员
    需求类型:
    按产品属性划分:idea、新增、优化、bugfix这四种类型
    按产品职能划分:功能类需求、运营类需求、数据类需求、设计类需求


    需求挖掘的场景
    产品规划前期已经定位和聚焦一个用户痛点,为其提出解决方案,并作出产品的核心功能和卖点。在明确核心功能后,产品经理还需要规划其他延伸的功能或者相关功能,以增加用户粘性,
    推动用户活跃或者转化。
    产品除了掌握常规的产品规划能力,还要有自己的方式寻找新的用户需求点。

    需求挖掘的方法
    心理+场景:对应的不同的场景有不同的心理状态
    案例:墨迹天气
    标签+场景:不同性格标签的人,做出的场景也不一样
    案例:keep

    核心功能规划:
    1.做减法后的用户核心痛点
    2.市场机会较大、执行力难度低的功能
    3.用户满足度高,执行难度低的功能
    延伸功能规划:
    常见的方法:1.抄袭竞争对手2.拍脑袋3.问领导4.用户调研
    逻辑方式:1.‘心理+场景’分析2.“标签+场景”分析

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  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/xujing6/p/7887189.html
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