例如：跑得够快的交通工具，陆，海，空，汽车，自行车，脚踏车，飞机，
商业（业务目的）需求，用户（可行的业务流程）需求，功能（如何实现流程，前台可见和后台非可见）需求，系统（如何搭建功能,模块构建）需求 是需求的四个层次。
例如一个圆柱体，为什么要做圆柱体是商业需求，怎么做时，业务需求是从上向下看，用户需求则从外往内看，系统需求则是从圆柱体内部向外看。
http://www.iteye.com/topic/41745
商业需求才是真正的需求，业务流程只是一种实现手段而已。
http://www.cnblogs.com/zhoujg/archive/2009/11/04/1596209.html
http://www.cnblogs.com/litian/articles/2047981.html
在软件开发过程中，最为重要的“用户需求”往往和数量巨大的”功能需求“混淆在一起，这会让太多没有直接提供业务价值的需求充斥在需求阶段，这会导致没有突出重点而忽视重要的业务特性,这对业务分析来说是非常有害的。 所以在开发过程中，很有必要加强认识并区分开来
从常规开发流程来说，
从商业视角出发，形成《软件可行性分析报告》
从业务视角出发，形成《软件开发任务说明书》
从用户视角出发，形成《软件需求规格说明书》
从开发者视角出发，形成《软件概要设计说明书》
从软件/系统视角出发，形成《软件详细设计说明书》
整个流程，是一个纵横交错，相互补充，逐渐深入的过程。