接到公司主任电话，说营业厅的电脑打印发票速度很慢，已经影响了正常办理业务，于是立刻去营业厅。
营业厅开票一共两台电脑，两个打印机，其中一台电脑和打印机速度，按下打印，基本可以在5秒内响应并完成打印发票，这个5秒包含了打印机预热时间；另外一台，要10-20秒才可以打印出来，甚至更慢，然后立刻开始了排查问题。
1.网管第一步，重启电脑，再使用开票软件，发现还是慢
2.使用打印机打印测试页，速度可以在5秒内完成打印操作，很奇怪，立刻进行下一步
3.打开设备和打印机管理界面，查看打印队列，发现队列有十几条任务，然后不断闪烁，这个时候初步判断可能驱动出问题了
4.然后直接百度打印机名字，下载打印机的驱动直接重新安装，不妙的是，驱动直接安装后，打印机直接不能打印了，有点儿慌了
5.马上进入控制面板，删除刚刚安装的打印机驱动，为了验证我的观点是正确的，打算把机子的打印机相关程序全部删除，然后重启电脑
6.重新安装步骤4的打印驱动，完成后，重新登入开票软件并开票，初步正常，可以在5秒左右打印完成，于是连续打印多张发票，正常，很好，问题解决
总结：一般打印慢或不能打印，硬件如果出问题，那直接换就好了，不然一般都是打印机驱动问题；在局域网中的话，提供打印服务的电脑，没有设置设置共享或者该电脑没有开机