1.目标
基于实例分析，体会用户体验设计的7条准则
（1）给用户及时快速反馈；
（2）界面符合惯例；
（3）用户控制权（主人）；
（4）一致性和标准化；
（5）适合各类用户（不绝对）
（6）帮助用户排除软件缺陷；
（7）必要的提示和帮助文档；
2.要求
基于我们列出的7条UX评价准则，分析“南通大学教务管理系统微信公众号”在用户体验设计方面让你觉得满意的地方（不少于2点）；（20分）请陈述理由。
同样，分析“南通大学教务管理系统微信公众号”在用户体验设计方面让你觉得最不满意的地方（不少于2点）；（20分）请陈述理由。
回答上述问题时，附上截图。
3.分析比较
由于目前教务系统出了一些状况，而我中途更换过手机，所以在南通大学教务管理系统的微信记录只能追溯到2月
（1）首先，南通大学教务管理系统在首次登录学生个人账号后，除非注销退出，否则无需多次重复输入账号信息，进行登录。
和“公众平台安全助手”进行比较，“公众平台安全助手”每天都需要重新登录账户，才能使用，这点使得用户体验不是很好，而南通大学教务管理系统让人十分满意。
（2）必要的提示和关键文档：
将南通大学教务管理系统与苏州大学的教务管理系统以及中国人民大学的教务管理系统进行比较，在三个公众号都没有底部菜单的情况下，可以得出：
南通大学教务管理系统：随便输入任何字符，就会有自动回复提示，将系统的关键词检索功能一一罗列清晰；
苏州大学和中国人民大学的教务管理系统：尝试输入了一些关键词，并不会有提示词的出现，也没有让学生登录个人账户的要求。
（3）给用户及时快速反馈
从我的微信记录里可以看出，我分别使用了课表查询、成绩查询、公选课查询三个功能，从截图的时间可以看出，每一次都是快速反馈。而且信息明确，鲜有出入。尤其是南通大学教务管理系统的微信公众号可以用于公选课的抢课，这点是我尤其满意的（比起手机浏览器登录网页版的不稳定性，随时会有掉线得重新登录的风险，微信在教务系统崩溃的时候显得格外可靠）
（4）从以上三个大学的历史消息中可以看出，确实都是在推送适合学生的考试信息，只有人大似乎推送了一些和学习相关而非考试的其他内容推送。
（5）南通大学其他的微信公众号，例如“南通大学”，“南通大学学生会”，“南通大学共青团”都是有底部导航，每个导航都是由分菜单，点击就会跳出相应链接。并且定期推送，保持活跃度，但是我一般会根据标题决定是否打开推送，如果过于频繁，强迫症又很讨厌那个红点点，我就会觉得被打扰。
而南通大学教务管理系统，就没有这个功能，如果没有自己随便输入内容的意识，就不会有自动回复的提示词，不太利于用户使用
4.总结
（1）优点
①无须重复登录，cookies会保存；
②设置了微信公众号的关键词自动回复功能，能够将系统主要功能全部罗列，让用户各取所需；
③能够快速响应用户的检索需求，并且检索的功能涵盖了南通大学学生的日常需求。
（2）缺点
①底部没有导航栏，建议可以将提示词的内容放置在导航栏中，设置子菜单，或许会比自动回复一长段的文字的效果更好，用户能够一眼就看到导航栏，并在子菜单中寻找自己需要的功能，直接跳转检索页面，使得界面更为整洁；
②更新频率和更新内容欠佳，两次推送间隔了近6个月。相信除了四六级考试之外，例如计算机等级考试，全国大学生英语考试，数学建模比赛等诸多学科竞赛都是可以通过教务管理系统进行推送的，平时这些比赛都是通过学院辅导员通知，让学生自己去校内通知里浏览，如果换做是教务管理系统公众号推送，或许会更好，就避免了群消息被刷掉，而且学生习惯了移动端碎片化阅读，可能会不常使用PC端浏览信息；
③系统稳定性差。就像现在系统需要维护，要到10月底才开放，这会影响很多功能的正常使用。包括每学期公选课选课的时候，都会有公众号暂时无法服务，系统崩溃的现象；
④界面不够美观。如果推送能够图文结合，就可以避免阅读长段文字带来的不适和疲惫感。