zoukankan      html  css  js  c++  java
  • FreeSwitch:send_dtmf/uuid_send_dtmf发送按键注意事项

    很多时候我们打电话到公司前台,会听到类似“欢迎致电XXX,办公电话请直拨分机,咨询XX请按1,咨询YY请按2”这样的语音提示。在一些特定流程中,系统自动发起呼叫打到前台,希望实现自动按键(即:不用人手动按键),FreeSwitch提供了2个基本命令: send_dtmf及uuid_send_dtmf ,这2个基本功能一样,send_dtmf常用于ESL Outbound外联模式,不需要指定uuid,而uuid_send_dtmf则需要指定uuid.

    以uuid_send_dtmf为例,演示下基本用法:(FreeSwitch控制台模式下)

    1、先发起一个呼叫

    1 freeswitch@xxx> create_uuid
    2 4841d610-fba3-46b3-9432-4a4ebc164b36
    3 
    4 freeswitch@xxx> originate {origination_uuid=4841d610-fba3-46b3-9432-4a4ebc164b36}user/1000 &park()

     先生成一个uuid(方便后面uuid_send_dtmf时指定),然后用这个uuid,向内置用户1000发起呼叫,接通后park住,这样就有一个进行的通话了

    2、模拟按键

    uuid_send_dtmf 4841d610-fba3-46b3-9432-4a4ebc164b36 12
    

    上图是freeswitch控制台的输出,有几个细节注意一下:

    a) 按键是1个1个送出去的,即先送完1,再送2

    b) 单个key发送完,会默认delay 40ms.

    看上去很简单,对吧?继续折腾,uuid_send_dtmf 命令在按键后,还可以附加一个可选参数 tone_duration,

    可以试下效果:

    uuid_send_dtmf 4841d610-fba3-46b3-9432-4a4ebc164b36 12 300
    

    猜猜是啥效果?

    相当于发送了12300,是不是有点意外?

    再试一下:

     uuid_send_dtmf 4841d610-fba3-46b3-9432-4a4ebc164b36 12 @5000
    

    这时候输出的内容太多,就不截完整的图了,输出片段如下:

    ---------------------------------------------------------------------------

    freeswitch@xxx> uuid_send_dtmf 4841d610-fba3-46b3-9432-4a4ebc164b36 12 @5000
    -ERR no reply

    2021-08-29 16:27:05.188770 [DEBUG] switch_core_io.c:1894 sofia/internal/1000@10.32.26.25:64045 send dtmf
    digit=1 ms=5000 samples=40000
    2021-08-29 16:27:05.188770 [DEBUG] switch_core_io.c:1894 sofia/internal/1000@10.32.26.25:64045 send dtmf
    digit=2 ms=5000 samples=40000
    freeswitch@xxx> 2021-08-29 16:27:05.199769 [DEBUG] switch_rtp.c:5228 Send start packet for [1] ts=247200 dur=160/160/40000 seq=21903 lw=247200
    2021-08-29 16:27:05.218781 [DEBUG] switch_rtp.c:5127 Send middle packet for [1] ts=247200 dur=320/320/40000 seq=21904 lw=247360
    2021-08-29 16:27:05.238804 [DEBUG] switch_rtp.c:5127 Send middle packet for [1] ts=247200 dur=480/480/40000 seq=21905 lw=247520
    2021-08-29 16:27:05.258771 [DEBUG] switch_rtp.c:5127 Send middle packet for [1] ts=247200 dur=640/640/40000 seq=21906 lw=247680
    ...

    2021-08-29 16:27:10.178511 [DEBUG] switch_rtp.c:5127 Send end packet for [1] ts=247200 dur=40000/40000/40000 seq=22154 lw=286880
    2021-08-29 16:27:10.178511 [DEBUG] switch_rtp.c:5075 Queue digit delay of 40ms
    2021-08-29 16:27:10.579417 [DEBUG] switch_rtp.c:5228 Send start packet for [2] ts=287360 dur=160/160/40000 seq=22155 lw=287360
    2021-08-29 16:27:10.598623 [DEBUG] switch_rtp.c:5127 Send middle packet for [2] ts=287360 dur=320/320/40000 seq=22156 lw=287520
    2021-08-29 16:27:10.619422 [DEBUG] switch_rtp.c:5127 Send middle packet for [2] ts=287360 dur=480/480/40000 seq=22157 lw=287680
    2021-08-29 16:27:10.639406 [DEBUG] switch_rtp.c:5127 Send middle packet for [2] ts=287360 dur=640/640/40000 seq=22158 lw=287840

    ...

    ---------------------------------------------------------------------------

    指定了@5000后,每个按键的持续时间就变成了5秒了。

    最后1个细节,实际使用中可能会遇到对方收的按键丢失,通常是发送太快,特别是号码中间有连续数字时,比如: 700001,发过去后,对方可能收到的是70001(少1个0)

    uuid_send_dtmf
    Send DTMF digits to <uuid>
    
    Usage: uuid_send_dtmf <uuid> <dtmf digits>[@<tone_duration>]
    Use the character w for a .5 second delay and the character W for a 1 second delay.
    
    Default tone duration is 2000ms .
    

    再反复阅读这段惜墨如金的官网文档(也没个示例,确实有点高深晦涩),其实这里给出了1个方法,在每个键后加小写w,可以在每次按键后,多delay 0.5s,如果是W,则多delay 1s,把刚才发送的按键12,改成1w2W试下

    从图上看,1发送完后,多延时了500ms,而2发送完后,多延时了1000ms

    参考:https://freeswitch.org/confluence/display/FREESWITCH/mod_commands

    作者:菩提树下的杨过
    出处:http://yjmyzz.cnblogs.com
    本文版权归作者和博客园共有,欢迎转载,但未经作者同意必须保留此段声明,且在文章页面明显位置给出原文连接,否则保留追究法律责任的权利。
  • 相关阅读:
    Linux命令
    Java Script Closure(js闭包)-浅谈
    Java垃圾回收机制-概述
    五、面试准备-技术扩展
    四、面试准备-前端知识
    三、面试准备-框架知识
    二、面试准备-数据库知识
    SpringBoot多环境配置+自定义属性+随机数配置
    SpringBoot入门
    Vue入门
  • 原文地址:https://www.cnblogs.com/yjmyzz/p/send_dtmf.html
Copyright © 2011-2022 走看看